Книга: Салон красоты. От бизнес-плана до реального дохода

Оглавление

Введение
Требования к салонам красоты
Типы салонов красоты
Нормативная база салонного бизнеса
Перечень документации для салона красоты
Рейтинг салонов красоты
Емкость рынка салонов красоты
Емкость рынка по регионам
Емкость рынка сопутствующих услуг
Определение рыночной доли салонов красоты
Целевые потребители
Возможные пути сегментации
Изменение сегментов потребителей
Определение полноты потребностей сегментов
Учет «портфеля потребностей» целевых потребителей
Составление рейтинга предпочтений
Приложение 1. Анкета для изучения сегментов потребителей
Скидки и льготы для клиентов салонов красоты
Реклама для салонов красоты
Затраты на рекламу
Определение эффективности носителей рекламы
Способы определения эффективности рекламы
Особенности наружной рекламы
Сравнение рекламы в Интернете с другими видами рекламы
Эффективность теле-, радио-и видеорекламы
Совместная реклама независимых салонов красоты
Примеры размещения рекламы в Интернете
Варианты накоплений общего бюджета для пула салонов красоты
Коммуникационные способы привлечения клиентов
Акции для раскрутки торговых марок
Необходимость создания бренд-бука
Конкуренция
Определение влияния конкуренции
Количественные способы определения влияния конкуренции
Комплекс сервиса
Влияние отдельных сторон сервиса на целевые сегменты потребителей
Бренды в салонах красоты
Этапы продвижения бренда
Персонал салонов красоты
Конфликты в коллективе салона красоты
Обучение персонала салона красоты
Менеджмент салонного бизнеса
Создание команды в салоне красоты
Экономические показатели для салона красоты
Стоимость услуг салонов красоты
Приложения Oписание видов услуг салонов красоты
Основные виды услуг
Стрижка волос
Работа стилистов
Виды мелирования
Укладка волос
Горячая стрижка
БИОзавивка волос
Окрашивание волос
Красители в салоне красоты
Колорирование волос
Лечение и уход за волосами
Наращивание волос
Биохимия волос «Ниагара»
Брондирование волос
Мелирование волос
Биоламинирование волос
Долговременная укладка волос
Маникюр
Уход КАОРИ-СПА для рук:
Наращивание ногтей
Педикюр, массаж ног
Наращивание ресниц
Косметологические услуги
Чистка и массаж лица
Массаж
Хиромассаж
Тайский массаж в исполнении дипломированных специалистов из Таиланда
Криомассаж
Бальнеотерапия (водные процедуры минеральными водами)
Чистка лица
Коррекция и окрашивание бровей
Перманентный макияж
Пирсинг (проводится в специализированных салонах)
Обертывания
Эпиляция
Программы «Стройные ножки» и «Плоский живот»
Фотоэпиляция
Биоэпиляция
Химический (кислотный) пилинг
Активные восстанавливающие процедуры
Новшество. Процедуры от GUINOT
Заключение