Книга: Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения

Оглавление

Введение
Старт
Про налоги
Отношение к инвестору и инвестициям
Доли
Как жить с партнерами
Какую зарплату назначать другу?
Бизнес с вашей женщиной
Детские вопросы старта
Бухгалтер извне
Чем Москва отличается от других городов
Два пути в бизнесе
Что считать успехом?
Бизнес-план и составление финансовой модели
Управление
Кто такой руководитель?
Торг уместен
Торгуйся раньше
Договор
Как читать договор
Ваша должность
Поддержание наличия товара
Когда поднимать зарплату
Нанимать профи
Увольнение
Когда нанимать нового?
Отказ на второй минуте собеседования
Зарплата 10-го
Как ругать и хвалить
Премия
Повышения
Мальчики против девочек
Кадровик
Косяки
Руководитель – подчиненный
50 % ошибки
Не создавать возможность ошибки
Раздолбайство
8 часов в день
Свободный график
Будь как Ленин
Больничные, отпрашивания, перекуры, прогулы
Мотивация
Построение команды
Люди есть везде
Про главбуха
Объект класса Мосигра
Проблемы, Хьюстон?
«Не “Идите в ж…”, а “Добро пожаловать”» – как информация искажается при передаче
Остановишься – упадешь
Как встать со стула
А зачем тебе это?
Не считать чужие деньги
Книги в офисе
Про новые технологии
Сезонность
IT-инфраструктура
Бизнес-процессы на пальцах
Дисперсия
Накрой собой гранату
Мессенджеры
Ассорти из принципов
Про колбасу
Магазин
Пересечение потоков
Как искать
Задача о разборчивой невесте
Искать ногами
Пеший поток
Заметность
Помещения с проблемами
Люди на машинах
Соседи
Планировка места
Что надо знать про торговый центр
Эскалатор – враг продавца
Обитаемый остров
Горячие места выкладки
Товар для детей
Агенты или прямой контакт
Владелец-неадекват
Оборудование
Когда набирать людей
Про ремонт
Барный стул за кассой
График работы
Ценники
Кто отвечает за сворованный товар
Пирамиды товара и беспорядок
Сезонный товар
Что резать на спаде
Что развивать на подъеме
Когда приходит толстая полярная лисичка
Что мы делали до кризиса
Маркетинг
Что такое маркетинг
Романтика плюс трезвый расчет
Пирамида рекламы
Момент истины
80 % продукта
Правдивые ответы
Определение своих отличий
Клиентоориентированность
Как понять клиента
Цена клиента
Политика эгоизма
Пример нулевого момента
Телефон на сайте
Акция на рубль
Округление вниз
Магические числа
Сколько я экономлю?
Обоснованность цены
Создать событие
Оценка емкости ниши
Давать больше, чем обещали
Продажа набора
Способы повышения конверсии
Цены в интернет-магазине
Подготовка к переговорам
Изначально ущербная система подготовки к переговорам
Не просите, а предлагайте
«Курить продолжу, но пить не перестану»
Бюджет экспериментов
Бизнес – это наука
Диспозиция по рынку
Правильно выбираем канал
Несколько парадоксов в продаже игр
Высокое качество подразумевается
Как люди боятся делать просто
Синдром советской экономики
Признание ошибок и аварийный конверт
Где узкое место
Про добро
«Давайте поговорим о сотрудничестве!»
Постпродажный шок
Пресс-релиз
Целевая аудитория
Про соцсети
Не будь козлом
Тексты страниц сайта
Названия склоняются
Плохая типографика
Вы
Картинки
Видеообзоры
Нет людей некомпетентнее журналистов
Фокус на продукте
Стратегия долгой игры
Правил не существует
Об авторах