29. Отсутствие денег: это довольно распространенная причина неуспеха среди тех, кто начинает без тылов и поддержки, а в случае ошибки не застрахован от крупных неприятностей. Если можете, обязательно сначала заручитесь поддержкой или скопите деньги для того, чтобы успеть устранить ошибки и заработать приличную репутацию в мире бизнеса.
30 – 33. Эти пункты мы предлагаем Вам заполнить самим, если у Вас есть какая-то особенная причина, помешавшая Вам стать миллионером.
Вот эти тридцать три несчастья, которые и составляют трагедию жизни, известную всякому, кто пытался, но падал и ошибался. Если этот список ничего не дает Вам, попросите кого-нибудь из близких людей, кто знает Вас достаточно хорошо, пусть он разберет вместе с Вами все, пункт за пунктом, и не пытайтесь строить из себя обиженного человека! Но может быть, кому-то удобнее делать это в одиночку. Большинство людей не могут увидеть себя со стороны, как видят их другие. Может быть, Вы не из таких.
Пожалуй, одно из древнейших восклицаний человека: «Познай себя!» Если Вы успешно торгуете, Вы должны знать особенности торговли до самой последней мелочи. То же справедливо и по отношению к рынку личных услуг. Вы должны знать свои слабости, чтобы быть в состоянии преодолеть их или полностью уничтожить. Вы должны знать свою силу, поскольку, продавая услуги, лучше иметь представление, как привлечь внимание к своим достоинствам. Но познать самого себя можно, только если очень хорошо порыться в самом себе и провести точный анализ.
Невежество по отношению к себе продемонстрировал один молодой человек, просивший места у очень известного бизнесмена. Поначалу он произвел весьма хорошее впечатление. Но оно полностью испарилось после того, как менеджер спросил у кандидата, какое бы жалованье его устроило. Тот ответил, что не думал о конкретной сумме (см. об отсутствии ясных целей в жизни). Менеджер на это сказал: «Мы будем платить Вам столько, сколько Вы стоите, и дадим Вам неделю испытательного срока». «Я не могу согласиться, – отвечал кандидат, – поскольку получаю больше, чем того стою, на прежнем месте».
Запомните на всю жизнь: если Вы обсуждаете жалованье на Вашей нынешней службе или ищете другую работу, Вы всегда должны быть уверены в том, что стоите больше, чем получаете в данный момент.
Одно дело – хотеть денег (и каждый ведь хочет их больше), но совершенно другое дело – стоить больше! Многие люди путают свои потребности со своими возможностями. Ваши финансовые запросы не имеют ничего общего с тем, чего Вы стоите. Последнее полностью зависит от Ваших способностей в предоставлении услуг или в Ваших организаторских талантах, если Вы можете и других побудить к тому же.
Если Вы продаете свои услуги, то подведение итогов за год, с тщательным самоанализом, для Вас так же существенно, как инвентаризация в конце года для торговца. Более того, ежегодный анализ позволит снизить количество ошибок и повысить самоотдачу, воспитывая нужные качества. Вы сразу же заметите, продвинулись Вы, стоите ли на месте или опустились на несколько ступенек. Естественно, преуспевающий человек всегда служит хорошим примером. Ежегодный анализ позволит увидеть все Ваши успехи и если в чем-то есть прогресс, то каков он на деле. Если Вы хотите преуспеть в продаже своих услуг, то ежегодное движение вперед, даже очень медленное, жизненно необходимо.
Вы можете заняться подведением итогов в самом конце года, чтобы иметь возможность поздравить себя с какими-нибудь достижениями, хотя бы и мысленно. Помочь Вам в таком самоанализе призваны вопросы, которые Вы найдете ниже. Просмотрите их, и пусть кто-нибудь, кто не позволит Вам обманывать самого себя, проверит ответы.
1. Добился ли я тех целей, которые ставил перед собой в этом году (Вы можете ежегодно ставить себе какую-нибудь задачу как часть Вашей самой главной цели в жизни)?
2. Смог ли я оказать свои услуги с максимальным профессионализмом, или качество их еще можно улучшить?
3. Смог ли я оказать такое количество услуг, на которое способен?
4. Было ли мое поведение безупречным во время сотрудничества с другими людьми?
5. Смог ли я изжить привычку медлить и если да, то в какой степени?
6. Удалось ли мне хоть чуть-чуть улучшить черты характера и если удалось, то каким образом?
7. Был ли я достаточно настойчив в осуществлении собственного плана, доводил ли дело до конца?
8. Сразу ли мне удавалось находить окончательное решение и во всех ли случаях?
9. Преодолел ли я шесть признаков страха (см. последнюю главу)?
10. Был ли я чересчур осторожен или неразборчив в выборе средств, ведущих к цели?
11. Были ли мои отношения с партнерами или коллегами по работе достаточно ровными? Если не были, то нет ли в этом, хотя бы частично, моей вины?
12. Не растратил ли я энергии зря, не сумев сконцентрировать усилия на чем-то одном?
13. Был ли я терпим по отношению к другим людям, сумел ли я освободить свое сознание от предрассудков и предубеждений?
14. Каким образом я мог бы развить свои способности в предоставлении услуг?
15. Был ли я невоздержан в некоторых своих слабостях?
16. Был ли я самонадеян, проявлял ли самовлюбленность явно или тайно?
17. Было ли мое отношение к партнерам или коллегам таким, какого они ждали от меня?
18. На чем были основаны мои решения: на домыслах и догадках или на точном анализе всех имеющихся фактов?
19. Вошло ли у меня в привычку подсчитывать мое время, расходы и доходы, и был ли я достаточно экономен?
20. Сколько времени у меня ушло на усилия в неверном направлении и на достижение второстепенных целей, вместо того чтобы использовать его более целенаправленно?
21. Как мне лучше рассчитывать свое время и изменить привычки, чтобы добиться больших успехов в наступающем году?
22. Был ли я в чем-то виноват, и все ли ошибки я исправил по зрелом размышлении?
23. Каким образом я могу расширить ассортимент предоставляемых услуг и улучшить их качество?
24. Был ли я несправедлив к кому бы то ни было и, если был, почему?
25. Если бы я сам оплачивал свои услуги, был бы я ими доволен или купил бы их у кого-то другого?
26. Правильно ли я выбрал профессию и, если нет, почему?
27. Были ли покупатели моих услуг довольны ими и, если нет, почему?
28. Каков мой нынешний рейтинг успеха, если основываться на принципах, ведущих к удаче?
Отвечайте честно и беспристрастно, в случае необходимости прибегните к чьей-нибудь помощи. Привлекайте к проверке полученных результатов людей, не боящихся сказать Вам правду.