То же самое творится и в торговле прессой, и в книжной торговле. Никто не спешит искать новые, перспективные издания и талантливых авторов. Всем наплевать, что написано в продаваемых книгах и журналах. Оказывается, лучше иметь дело с бабушками-распространителями: они покупателю подсказывают, где какая сенсация изложена.
Магазин, торгующий кожаными изделиями. Назовем его «Ледяная царица». Мне понадобился классический кожаный плащ: черный, с отворотами и поясом, в стиле «Генрих Гиммлер». Хожу по огромному залу. Купить нечего. Висят усредненные, модные в сем сезоне «кожаны» — с закругленными воротниками и дурацких расцветок. Огромная торговая сеть работает тупо, ориентируясь на среднестатистического клиента. Пришлось идти к мелкому торговцу, работающему на заказ. То же самое пришлось делать, когда захотелось купить куртку в стиле автогонщика, неярко желтого цвета.
Реклама? Работая в журнале «Русский предприниматель», я читал обзоры, посвященные сему бизнесу. Итак, рынок захвачен крупными агентствами. Но работают они плохо и неизобретательно. Вместо того, чтобы выдумывать нечто новое, они тупо копируют западные образцы вчерашнего дня…
Вот вам работа кадров в россиянском бизнесе. Всем наплевать на все. Абы как дело идет — и ладно.
Один мой знакомый предприниматель сказал: «У нас бизнес ленивый. Большинство бизнесменов качествами для ведения дел по мировым меркам не обладают. Зачастую они просто украли когда-то бабки. Занимаются они в основном торговлей, где можно нанять людей и самому не перетруждаться. Организовать что-то сложное они не в силах, скооперироваться для какого-нибудь проекта — тоже».
И так везде, а не только в сфере магазинов. Нефтяные компании тупо гонят за рубеж сырую нефть, хотя с их возможностями давно могли бы поставить здесь современные заводы и поставлять на рынок полимеры, стоящие в десять раз дороже. Или современные мини-НПЗ, дающие отличный бензин. Алюминиевые и металлургические магнаты вообще не торопятся заводить компактные, современные металлургические заводы, предпочитая гонять стареющие гиганты социалистической индустрии. И даже тут провал! Идет стремительная деградация кадров из-за разрушения советской системы профессионального образования. Как рассказывали моему отцу старые советские металлурги (успевшие сделать сыновей президентами всяких холдингов), нынче из ста работающих на металлургических предприятиях человек от силы пять могут сравниться по качеству с работниками советской поры. Остальные превратились в неквалифицированную рабсилу. Еще немного — и даже для этой отрасли (считающейся в РФ благополучной!) придется завозить обученные кадры из-за границы. То есть, западных специалистов.
Когда-то я видел исследование о том, что эрэфовский частный бизнес и в торговле намного неэффективней западного: слишком раздуты управленческие штаты, слишком негибка политика. Когда я дружил с шефом Минтопэнерго, то видел справки о состоянии нефтяной промышленности и электроэнергетики «новой России». При добыче «черного золота» и выработке киловатт-часов ниже советского уровня штаты бюрократии в новых корпорациях на 30-40 процентов больше, чем в СССР. Особенно отличился Чубайс во главе РАО «ЕЭС», расплодив многочисленные непроизводительные конторы в корпорации и вокруг оной.
Для эффективного развития страны мало иметь хороших государственных менеджеров. Управленческие кадры экстра-класса нужны и в бизнесе. А тут в РФ тоже полный швах. Бизнес по-россиянски слишком часто примитивен и кустарен.
Мы живем мире, где победу в бизнесе приносят кадры отличных, изобретательных, хорошо отобранных управленцев. На Западе формируется частная экономика наступающей эры. Бизнес там настолько напряжен, ведется с такой скоростью, что в ход идут новые факторы успеха: умение управленцев фантазировать, предвидеть будущее, обладать своей философией. Поэтому за талантливой молодежью идет настоящая охота, перспективных ищут уже среди студентов. Нижний уровень составляют бизнесмены, занимающиеся привычными видами дела: производством, торговлей, услугами. Их дело организовано четко и эффективно благодаря отличному менеджменту. А выше бизнеса находятся предприниматели, деятели новой эпохи. Они создают новые, никем не виданные раньше бизнес-схемы, складывают бизнесменов в сетевые проекты, выдавая в свет нечто новое. Предприниматели обладают своей философией, умеют создавать виртуальные миры, куда хочется попасть потребителю. И этот слой высших капиталистов охотится за талантливыми помощниками и управленцами, плотно работая с высшими учебными заведениями.
В крупных корпорациях Запада поняли, что им нужна своя идеология, способная сплачивать сотрудников и придавать им моральную силу. Они поняли, что менеджеры должны общаться на одном языке, пользуясь одними и теми же культурными и смысловыми символами. Поэтому корпорации стали готовить своих «мамелюков» и «янычар» из молодежи, работая и со старыми университетами, и свои вузы создавая — кузницы умных кадров. Таких, что и в корпорации сгодятся, и для встраивания в госструктуры. А заодно компании применяют самые передовые методы постоянной переподготовки управленцев, осваивают сложные методы планирования и менеджмента. На повестке дня — широкое применение психотехнологий для обострения способностей к мышлению, предвидению, изобретениям, интуиции…
А что россиянский бизнес? Он находится на примитивной, «подсечно-огневой» стадии развития. Ну, как древние вели варварское агрохозяйство: вырубали участки леса, выжигали поваленные деревья — и на удобренной пеплом делянке растили зерно. А когда плодородие участка падало, бросали прежнее поле, снова вырубали кусок леса и устраивали пал. Кадры никто готовить не хочет, предпочитая сманить управленцев у других. Никакой философии и фантазии и близко нет. Методы расширения человеческих способностей и передовые технологии организации дела? Даже говорить не приходится. Персонал используется варварски. Выбрасывают на улицу старых специалистов и берут на работу молодых, готовых пупок рвать за маленькую зарплату в ожидании повышения. А когда эти молодые истощаются, выдав максимум, их тоже выкидывают, набирая новый молодняк, готовый вкалывать, воображать и изобретать за гроши. Вузы десятками тысяч штампуют людей с дипломами менеджеров, но дают откровенную липу: из выпускники — «никакие» специалисты, не умеющие управлять. Ибо кто учит молодежь менеджменту? Нищие преподаватели, никогда не занимавшиеся реальным делом.
Сами понимаете, что бизнес РФ в столкновении с деловыми волками из развитых капиталистических стран похож на боксера-третьеразрядника, вышедшего на ринг против чемпиона мира. Что поделаешь: «новые русские» — действительно тупиковая ветвь эволюции. Тупая и жадная. То, что происходит в меняющемся мире, выше их скромных интеллектуальных возможностей.
А россиянские корпорации… Они же просто дебилов и хамелеонов штампуют.
Но это все цветочки по сравнению с тем, что творится в крупных россиянских корпорациях. Вот они точно превратились в машины по производству особей с моральными уродствами: угодливых, подлых, озлобленных, лишенных способности творить и фантазировать.
«Новорусские» кретины, глядя на Запад, поняли природу современного корпоративного бизнеса по-своему. Корпорация, решили они, должна быть похожа то ли на концлагерь, то ли на тоталитарную секту с полицейским режимом. И покатилось!