Доктор Чугункин, осматривая двадцатилетнюю пациентку с подозрением на аппендицит, долго щупал ее за груди, а потом, сняв диагноз, предложил счастливой девушке заняться с ним оральным сексом. Ладно — Жгутиков, но Чугункин! Ужас!
Сильнее всех отличился доктор Бондарь. Избил в машине больного с сотрясением головного мозга, взятого с улицы. Больной возмутился тем, что доктор ему «тыкает» и немедленно получил несколько оплеух, от которых голова его закружилась пуще прежнего.
Сегодня утром, в пять минут десятого, Елене Сергеевне звонил Сыроежкин, заместитель главного врача «скорой». Сыроежкин, помимо прочих обязанностей, ведал кадрами и назначениями.
— Что у вас там творится?! — раздраженно поинтересовался он. — Я уже начинаю жалеть о том, что поспешил заменить Тюленькова на вас, Елена Сергеевна! Но Борис Ефимович так вас нахваливал, так нахваливал!
— Я разберусь с жалобами, Валерий Иосифович, — пообещала Елена Сергеевна.
Что еще можно было ответить?
— Разбираться с жалобами — это наше дело! — с ударением на слове «наше» рявкнул Сыроежкин. — Ваше дело — организовать работу вверенной вам подстанции таким образом, чтобы жалоб не было. Вы понимаете — не бы-ло!
— Я понимаю…
— Семь жалоб! — Голос Сыроежкина сорвался на фальцет. — За одну неделю! Чем вы занимаетесь, Елена Сергеевна?!
— Я работаю…
— Плохо работаете! Мало работаете! Я сегодня же доложу Михаилу Юрьевичу, как вы работаете!
И бросил трубку.
Сыроежкин, конечно, хам, но гнев его справедлив. Семь жалоб за неделю!
— Да что он выдумал?! — фельдшер Кутяева вопила в кабинете заведующей так, что слышно было на всей подстанции. — Предложили подвезти за сто рублей! Мамашу бы свою он подвез за эти деньги на кладбище! Не было такого! Сукин сын!
— Больную с подозрением на аппендицит помню, — спокойно подтвердил доктор Чугункин. — Осмотрел, не нашел ни одного симптома острого аппендицита, дал совет и уехал. Предложений никаких не делал, это ложь.
— У него есть свидетели? — спросил доктор Бондарь. — Нет? Тогда пусть заткнется! Я его не бил!
— Да я и выражения такого не знаю — «трехзведочный холуй»! — возмутился доктор Могила. — Больного Петренко помню. Он, как я и написал в карте вызова, от инъекции анальгетиков отказался, заявив, что не любит уколов и будет лечиться самостоятельно.
— Как это — пешком?! — схватился за голову эмоциональный Саркисян. — Мы же этого кабана с четвертого этажа на носилках с Бутаковым спускали, чуть не надорвались! И в приемное мы его на каталке завезли, как положено!
Фельдшер Строкова и водитель Бутаков подтвердили слова Саркисяна.
— Игорь Герасимович никого пешком не госпитализирует, — добавила Строкова. — У него в самом начале работы на «скорой» пациентка упала, когда шла к машине, и сломала руку… С тех пор он даже вывих пальца на носилках тащит.
— Истинно так, — добавил Бутаков. — С доктором Саркисяном всегда так — не смена, а сплошной марш-бросок.
Фельдшер Федорченко, прочитав предъявленную ему ксерокопию жалобы, пожал плечами и сказал:
— Галлюцинации, не иначе.
Доктор Федулаев за восемнадцать лет работы на «скорой» (на пятом курсе пришел подрабатывать фельдшером, да так и втянулся) привык ко всему. В том числе и к тому, что клиент всегда считается правым.
— Можете дать нам по выговору, мы переживем, — сказал он, глядя прямо в глаза заведующей. — Хотя все это неправда, от начала и до конца. У бабки с распространенным остеохондрозом были боли, мы их купировали и уехали. Какая колика? Какая платная госпитализация? И если ей было так плохо, то почему она не вызвала повторно?
— Пишет, что побоялась, и решила перекантоваться дома.
— Это с некупированной-то почечной коликой? Эх, Елена Сергеевна, Елена Сергеевна…
«Если ты дура, то хотя бы меня за дурака не держи», — читалось в его взгляде.
Переговорив с сотрудниками, Елена Сергеевна заперлась в кабинете и обзвонила всех жалобщиков. По указанным в жалобах номерам телефонов удалось переговорить со всеми, кроме мужчины, госпитализированного Саркисяном. Результаты оказались неутешительными — авторы писем стояли на своем насмерть, подобно героическим морякам, оборонявшим Севастополь, говорили в трубку то же самое, что было написано в жалобах, и с искренним негодованием реагировали на сообщение о том, что сотрудники «скорой» отрицают свою вину.
Каждый из жалобщиков старался ради близкого человека — внука, внучки, сына, дочери, брата. Ради обалдуев и раздолбаев, которым в обмен на написанную старшими родственниками ложь, была обещана благосклонность школьной администрации. Доктор Рогачевская не привыкла бросать слов на ветер. Кроме бранных, до которых она была большая охотница.
Замотавшись с делами, заведующая вспомнила о том, что у нее есть ребенок, только после звонка сына.
— Мне ужинать и ложиться спать без тебя?
В голосе пятиклассника Никиты обида сплеталась с горечью одиночества.
Часы, висевшие над дверью кабинета, показывали четверть восьмого.
— Подожди меня! Я скоро!
Елена Сергеевна быстро сняла халат, схватила сумку и, позабыв запереть на ключ дверь своего кабинета, поспешила домой.
Чуть ли не бегом домчалась до машины, резво тронулась с места, удачно проехала на «зеленой волне» четыре светофора подряд и выехала на МКАД, моля про себя все высшие силы, управляющие дорожной ситуацией о том, чтобы до съезда на Носовихинское шоссе не было пробок.
Ей повезло — уже через четверть часа зеленая «нексия» встала на свое, «законное», место в одном из дворов южного Реутова, который местные старожилы продолжают упорно называть не «южным», а «новым».
Стоящий на балконе сын приветствовал выходящую из машины мать радостным воплем, которому позавидовал бы любой мастер кун-фу из Шаолиня. Елена Сергеевна шутливо погрозила буйному отроку пальцем и вошла в подъезд.
Как и ожидалось, пока лифт вез ее на шестой этаж, Никита уже открыл дверь и радостно подпрыгивал на пороге.
— Сколько раз повторять тебе, что нельзя открывать дверь, пока не увидишь меня в глазок? — привычно спросила она, утыкаясь носом в родную лохматую голову.
— Но я же видел тебя в окно, — беспечно ответил сын.
Покончив с объятиями, он схватил мать за руку и потянул на кухню. — Пойдем скорее, пока омлет не остыл!
В квартире пахло пригорелым молоком.
— Ах ты мой хозяин! — восхитилась Елена Сергеевна. — Дай только разуться и вымыть руки.
«У Вовки дома тоже часто пахло так же, — совсем некстати вспомнила она. — Его мать ставила кастрюлю с молоком на плиту и, чтобы не терять время зря, садилась на кухне проверять тетради. Погружалась в работу и упускала молоко».