Мэри хочет установить, есть ли от этой концепции какой-то прок, и если да, – узнать, как ею пользоваться; она также хочет наладить связи с другими участниками, видя в них как потенциальный профессиональный ресурс, так и, возможно, личных друзей в будущем. Она решает, что хочет испытывать на семинаре спокойствие. Обдумывая естественные последствия выбранной эмоции, Мэри понимает, что чувство спокойствия сделает ее отрешенной от происходящего. Спрашивая себя, практично ли подобное поведение на семинаре, она отвечает: «Нет, это не принесет мне того, что я хочу». Поэтому она возвращается к исходной точке и выбирает любопытство и дружелюбие, считая, что настройка на эти чувства окажется, может быть, более удачным выбором.
Затем Мэри размышляет над естественными последствиями этих эмоций и осознает, что чувство любопытства заставляет ее погрузиться в учебу и размышления практического характера, а дружелюбное чувство подталкивает к установлению контакта и живому общению с окружающими. Таким образом, естественные последствия чувств любопытства и дружелюбия наверняка настроят Мэри так, что она удовлетворит свое желание оценивать и учиться, а также знакомиться с другими участниками семинара.
В качестве последней проверки Мэри представляет себе, как находится на семинаре и участвует в происходящем на фоне эмоций любопытства и дружелюбия. При этом она видит, что оказывается «на высоте»: она погружена в учебу и налаживание контактов с окружающими, а те активно реагируют на ее действия.
Наконец, Мэри берет на вооружение метод, гарантирующий, что она, оказавшись на семинаре, действительно испытает те чувства, которые хочет испытывать.
Пройдя через указанную последовательность, Мэри заручилась возможностью выбрать эмоциональную настройку прежде, чем вступить в ситуацию семинара, а не просто появиться там и реагировать наобум – скорее всего, неподобающим образом – на разворачивающиеся события. Четвертый этап формата обращает вас к паттернам поведения, которые позволяют вам реализовать желаемые переживания, а также к тем эмоциям, которые – в вашем случае – естественным образом вооружают вас доступом к этим паттернам. Те несколько минут, которые Мэри потратила на постановку вопросов формата и ответы на них, обеспечили ей – как обеспечат и вам – возможность выбора.
Если вы трижды проработали данный формат, но так и не удовлетворились отобранной эмоцией (или эмоциями), то вам необходимо собрать дополнительную информацию, обратившись к лицу, уже побывавшему в ситуации, в которой вам предстоит очутиться. Если, например, вы испытываете «страх» или «испуг», поставленные перед необходимостью впервые выступить в суде со свидетельскими показаниями, попробуйте побеседовать с кем-то, кто уже не раз свидетельствовал в судах, однако ухитрялся сохранять спокойствие, получать от этого процесса удовольствие и видеть в нем пользу. Выясните у этого человека, чего вам ждать и какие эмоции сопутствовали его успеху. Вы можете воспользоваться этой информацией в качестве руководства к действию. И можете обнаружить, что испытанные этим лицом эмоции с тем же успехом послужат и вам.
Большинство людей либо терпят свои нежелательные эмоции, либо прилагают все силы, чтобы избежать ситуаций, их вызывающих. Эти люди лишены эмоционального выбора, так как им никогда не приходило в голову выбирать. Нр такой выбор возможен. Теперь вы вооружены средствами отбора для себя практичных и желательных эмоций. Такую возможность дают вам определенные форматы. Теперь у вас есть формат, которым вы можете пользоваться до того, как войдете в незнакомую ситуацию, формат для использования по ходу ситуации, в которой ваши чувства и действия не соответствуют тем, которые для вас желательны, и формат, применяемый после переживания, которое оказалось ниже удовлетворительного, позволяющий изменить реагирование на подобную ситуацию в будущем. Вы можете выбирать свои эмоции и тем самым контролировать собственные переживания в степени, которая находится далеко за пределами возможностей большинства людей.
С этим эмпирическим контролем приходит подлинный выбор. Всем известно, что означает испытывать эмоцию, которая неблагоприятна и расходится с вашими текущими желаниями и потребностями. Однако умение выбирать свои эмоции означает, что вы можете выбрать любое чувство, максимально соответствующее вашим действиям. Вы будете «присутствовать в ситуации» целиком. Всецело настроившись на момент, вы сможете лучше сфокусироваться на достижении желаемых результатов, вместо того чтобы бороться с неприятными и неадекватными эмоциями. Эта возросшая конгруэнтность означает способность быть больше самим собой; идти по жизни, ощущая то, что хочется ощущать. Те же, кто находится вокруг, получат двойную выгоду. Они не только узнают вас лучше, имея возможность видеть ваши подлинные чувства и поведение, но и начнут реагировать на вас как на гармоничную личность, а не тратить свои силы на то, чтобы понимать и адекватно общаться с неуравновешенным человеком. И, наконец, свобода, приходящая со способностью выбирать, позволяет вам рассматривать разнообразные исходы тех или иных ситуаций, которые вы, не будь ее, могли не учесть просто потому, что эти исходы сопряжены с эмоциональным выбором, который, казалось, лежал за пределами ваших возможностей.
Что произойдет, если все обретут способность выбирать себе эмоции? Конечно, люди начнут лучше использовать свой потенциал и станут действовать в более конгруэнтной манере. Результатом явятся более точное понимание друг друга и коммуникация, благодаря чему повысится возможность сотрудничества между людьми. Кроме того, мы будем все лучше и лучше разбираться в чувствах, заслуживающих того, чтобы их испытывали, так как получим постоянную возможность наблюдать и участвовать в проверке и сопоставлении эмоций. Короче говоря, мы включимся в изучение диапазона человеческих эмоций и переживаний, где каждый – ученик, и каждый – учитель.
Мы ехали по автостраде, когда Майкла вдруг подрезал велосипедист, без предупреждения поменявший полосу. Майкл, провожая взглядом обидчика, побагровел и выругался сквозь зубы. Через минуту он глубоко вздохнул, расслабленно откинулся на сиденье и сардонически усмехнулся. На вопрос о переменах, которые он произвел внутри себя, чтобы изменить свое эмоциональное состояние, Майкл ответил: «Всякий раз, когда я закипаю, я повторяю про себя два правила для профилактики сердечных болезней, которые я вычитал в одной книжке: „Не волнуйся по пустякам“ и „Все суета“. Потом я просто делаю глубокий вздох, и дела налаживаются».