1. Как боль и страх управляют человеческим поведением.
2. Как человеческий мозг принимает решения.
3. Как любовь определяет все.
Без этого вам не удастся убедить людей следовать за вами. Вы не сможете выявить и устранить основные проблемы, негативно влияющие на вашу продуктивность.
Без стратегического подхода к построению отношений вы будете эксплуатировать окружающих и манипулировать ими, прокладывая себе путь к успеху. Недостаток эмоционального интеллекта отталкивает людей и отдаляет тех, кто мог бы вам помочь в достижении целей. И вам нужно понять, почему так происходит, почему важно учитывать чувства других людей.
Цель такой стратегии – не манипулировать, а налаживать взаимосвязь и помогать другим стать лучше.
Чтобы и самому стать лучше.
Первый этап реализации стратегии межличностных отношений – навести порядок внутри. Внутри себя. Это очень важно для вас. В первую очередь вы должны научиться понимать самого себя.
Начните с осознания своей человеческой природы. С непреклонного стремления познать себя, решить свои проблемы, исцелиться.
Прежде чем помогать другим, помогите себе. Или хотя бы поймите, что может вам помочь. Пока вы не признаете полностью свои личные проблемы и промахи, ваша помощь другим будет бесполезна.
Стратегия межличностных отношений прежде всего касается вас. Подумайте об этом.
Возможно, проблема заключается не в окружающих. Может быть, не вас окружают идиоты, а ваши эмоции делают вас слепым и глухим к людям.
Может, вы и есть тот самый идиот, которого видите в других.
Не пугайтесь: вы всего лишь человек, ограниченный реалиями человеческого бытия и непредсказуемостью поведения людей, с которыми живете, работаете или играете.
Первым делом нужно принять свои слабости, чтобы исправить недостатки своего характера. А уж затем можно приниматься за окружающих.
Для этого вам нужна честная, добрая, терпеливая и последовательная стратегия. Целиком и полностью нацеленная на общечеловеческие ценности.
Вы родились победителем. Но жизнь учила вас быть неудачником. Иронично, не правда ли?
Вы преодолели много трудностей, пройдя путь от зачатия до появления на свет в мире, полном опасностей, и выжили. Вы родились маленьким и хрупким, но бесстрашным. Вы не знали, что вам по силам, а что нет, поэтому пробовали все.
Вы исследовали пределы восприятия органами чувств: зрением, слухом, осязанием, вкусом и обонянием.
Вы кричали, пока не научились говорить, и с тех пор не перестаете это делать.
Вы стаскивали скатерть со стола, чтобы посмотреть, что там наверху.
Вы облизывали все, что попадалось на глаза, – от грязного оконного стекла до пола в ванной. Микробы вас не пугали.
Вы тянулись к горячей плите, несмотря на то что мать много раз предупреждала, что вы обожжетесь.
Вы проявляли любопытство ко всему, от жучков до голубого неба.
Вы верили, что сможете сделать что угодно и где угодно и стать, кем хотите, когда вырастете.
А потом узнали, что все это запрещено. Вам сообщили, что нужно вырасти и перестать мечтать, что следует вести себя разумно и не ставить перед собой слишком высоких целей.
Звучит знакомо, правда?
Все эти запреты вбивались в вашу голову годами. Эта прекрасно аргументированная чепуха якобы с целью помочь вам твердо стать на ноги была призвана умерить ваши амбиции, поставить крест на вашей мечте и довести до полного отчаяния. Разумеется, родители, учителя и сверстники имели благие намерения и не хотели причинить вам вред. Но, говоря «нет», они душили ваше воображение и тягу к знаниям и приключениям. Они учили вас бояться всего, что может причинить страдание.
И в конце концов вы прекратили попытки. Перестали высовываться, чтобы не пострадать. Вы научились довольствоваться малым, считая, что не можете быть выдающимся. Со временем – не знаю, заметили вы или нет, – страх и боль превратили вас в неудачника. И с тех пор вы упорно пытаетесь вернуться на путь победителя.
Страх и боль – два самых важных фактора, влияющих на человеческое поведение.
Сначала вы испытываете боль, о которой позже вам напоминает страх.
Боль причиняет вам вред, а страх не дает забыть об этом. Страх и боль сковывают действия, разбивая все мечты, сводя на нет все достижения и преимущества, добытые усилиями, дисциплиной и щедростью. Они уничтожат ваш дух и душу, если вы позволите это сделать. Однако все может быть иначе.
Давайте поговорим об этом.
* * *
Основной фактор, определяющий наши действия или бездействие, – это боль. Все усилия, стратегии и тактики направлены на то, чтобы ее избежать. Страх перед страданием диктует то, о чем вы думаете и что считаете возможным.
И чаще всего подразумевается не физическая боль. Ее восприятие и выражение меняется по мере взросления. Вы перестаете счесывать коленки, разбивать нос и ломать руки и ноги. Детская площадка сменяется полем жизненной битвы, а качели – гарнитурой.
Теперь рубцы остаются не на коленках, а на сердце и в душе.
Вас мучает душевная, а не физическая боль. Предательство, потери, отказы, неудачи – словом, обычные вещи, которые случаются в нашей жизни.
Такая боль проникает глубоко. Очень глубоко. Она сильная и всепоглощающая. И проходит не быстро. А порой совсем не проходит.
Вы понимаете, о чем я говорю. О той стороне жизни, о которой вы отчаянно пытаетесь забыть. О боли, которая разрушает ваши мечты и стремления и наносит душевные травмы. Травмы – в полном смысле этого слова. И чтобы избежать страданий, вы готовы на все. Поэтому вы все реже и реже участвуете в событиях, которые могут причинить вам вред. В итоге избегание боли становится подсознательной программой действий.
И хотя может казаться, что вы исключаете боль из своей жизни, это совсем не так. Вы просто лучше прячетесь от других. И от себя.
Вы не говорите о том, что страшит вас больше всего. Вы мастерски делаете вид, что все в порядке. И наверное, могли бы себя в этом убедить, если бы не тени на стене.
Как только вы думаете, что исцелились, перед вами появляются тени прошлых болезненных переживаний. И вы снова погружаетесь в них. Хотя на самом деле их нет. Однако вы страдаете от этой фантомной боли.
И вы испуганы, потому что вас учили бояться. Дыхание учащается, сердце бьется быстрее. Все чувства говорят о том, что вам вот-вот станет больно. И этот страх заставляет вас бежать. Чтобы убежать от того, чего нет.