Большинство сторонних лиц – скорее всего, порядочные люди, даже не думающие о том, чтобы вас обмануть. Но они впервые узнали о вашем видении и едва ли представляют его столь же ясно, как вы. Это может привести их самих к ошибкам в планировании, что для вас обернется лишними расходами. Вы так хорошо знаете, чего хотите, и так увлечены своей идеей, что, делясь ею с посторонними, рискуете упустить какую-то важную информацию (особенно касающуюся аспектов, наименее для вас привлекательных). Заключая первый договор с исполнителем, мы испытываем невероятный подъем: вот он, человек, разделивший мое видение! И рискуем потерять осторожность и предусмотрительность. Это обычная ситуация! Наконец, мы можем быть уверены в подрядчике, если уже работали с ним, – но и это преимущество не гарантирует того, что он правильно вас поймет.
Независимо от ситуации, независимо от вашего ощущения, что все идет как по маслу, пригасите воодушевление и взгляните на происходящее рационально. Что-то всегда может пойти не так! Вот реальный пример, показывающий, как важно оценить риски и учесть всевозможные обстоятельства.
Том и Пола уже некоторое время занимались обновлением своего дома. В прошлом году они отремонтировали ванную. Все работы были выполнены на самом высоком уровне, и результат совершенно их очаровал. Супруги жили в доме викторианской эпохи, к заднему фасаду которого предыдущие владельцы, как это часто бывает в Англии, присоединили пристройку. Ванная располагалась на втором этаже этой пристройки, а первый этаж занимала кухня. Именно кухней и решили заняться нынешние домовладельцы на очередном этапе обновления. Подрядчик, сделавший для них ванную, посоветовал знакомого строителя, ручаясь, что он выполнит работу безупречно. Том и Пола были совершенно спокойны, особенно после того, как познакомились со строителем и посмотрели смету. Им и в голову не приходило, что что-то может пойти не так. Они пребывали в эйфории.
К сожалению, через три дня после начала работ выяснилось, что у пристройки нет фундамента. Строитель предупредил Тома и Полу, насколько велик риск, что пристройка начнет уходить в землю, и пострадает не только кухня, но и новенькая, с иголочки, ванная. Рисковать или раскошелиться на гораздо более серьезный проект с подведением фундамента – решать им. Между тем время выполнения проекта увеличилось на месяц, а его стоимость на 50 %.
Том и Пола были потрясены. Они не предполагали такого варианта развития событий и потратили все средства на модернизацию кухни. Им и в голову не пришло отложить хоть какую-то сумму на непредвиденные траты. В конце концов супруги решили подвести фундамент и взять ссуду на покрытие дополнительных расходов. Не самый идеальный выход, но по крайней мере деньги, которые они уже потратили на ванную и начали тратить на кухню, не пропадут даром – как и все их вложения в дом, сделанные к тому времени.
Всякий раз, как планируете привлечь стороннюю организацию, – да и перед тем как приступить к собственным действиям, – возьмите за правило спрашивать себя: «А что, если…» Если обнаружите, что существуют риски, устранение которых потребует затрат, прибавьте к бюджету 20 % на непредвиденные расходы. При наличии серьезного риска, как в примере Тома и Полы, отложите на эти цели еще больше денег и дождитесь момента, когда сможете себе позволить приступить к работам, – или будьте готовы обратиться за ссудой.
Помимо сторонних людей и организаций, выполняющих определенные действия, включенные в ваш план, вам могут потребоваться иные ресурсы, необязательно людские. Например, в плане по изменению образа жизни «тренажерный зал» или «клуб для желающих похудеть» – это ресурс. Чтобы сменить род деятельности, вам может потребоваться профессиональная переподготовка, то есть понадобится найти подходящий колледж или учебные курсы. Ресурсами является все, что вам необходимо для достижения желаемого: это могут быть люди, книги, курсы переподготовки, а также, как вы, наверное. уже поняли, время и деньги.
Иногда необходима консультация специалиста. К примеру, если вы хотите открыть собственное дело, то наверняка обратитесь к бухгалтеру, сотруднику банка и специалисту по маркетингу и продажам. На данном этапе, пожалуйста, определите все ресурсы профессионального характера и специализированные пособия, без которых вам не обойтись.
Ресурсы могут быть ограничены. Если в этом отношении вы похожи на большинство людей, которых я знаю, значит, вы не располагаете безграничным запасом времени или денег. Поэтому важно правильно распорядиться своими ценными ресурсами, направив время и средства на решение задач, приближающих вас к реализации видения. Тщательно продумайте, как вы будете осуществлять свой проект, и составьте четкий план до того, как совершите первое действие, – это сбережет вам значительную долю имеющихся ресурсов.
Разумеется, вы можете ошибиться, принять неправильное решение и что-то потерять. Ясный план и структурированное видение не застрахуют вас от ошибок, но если вы возьмете на вооружение метод, представленный в этой книге, то сможете вовремя заметить опасность. Напротив, без сколько-нибудь отчетливого представления о том, как получить желаемое, и без регулярной оценки степени своего продвижения и приближения к поставленной цели вы рискуете зайти очень далеко, прежде чем поймете, что ваши усилия уводят вас от цели, попутно съедая ваши деньги.
Итак, за дело. Начнем с упражнения.
Упражнение 7 Убедитесь, что располагаете всем необходимым
1. Откройте план и перечитайте его.
2. Между столбцами «Задачи» и «Первый месяц» вставьте еще один столбец – «Ресурсы».
3. Напротив каждой задачи, требующей привлечения сторонних лиц или доступа к определенному ресурсу, впишите необходимый ресурс. Если решение задачи зависит только от вас, можете вписать собственное имя или оставить ячейку пустой.
4. Если вам необходимо обратиться к специалисту или обучиться каким-либо новым навыкам, включите это в план в качестве самостоятельной задачи.
5. Убедитесь, что включили в план задачи, обеспечивающие вас нужными ресурсами.
6. При необходимости ознакомьтесь с учебными примерами, содержащими решения, на моем сайте.
7. Если вы уже начали выявлять риски, записывайте свои соображения. Мы формализуем их на этапе 11, когда начнем работать с препятствиями на пути к выполнению нашего проекта.
Удачные планы оформляют удачные решения. Поэтому тщательное планирование помогает осуществиться труднодостижимым мечтам.
Лестер Роберт Биттель
На этом этапе вы должны убедиться, что составили исчерпывающий план. Законченный вариант плана содержит ряд важных элементов.