В течение долгого времени мне как специалисту в облас­ти общения много раз приходилось выслушивать истории о людях, отравляющих жизнь другим.

Опираясь на примеры многолетнего опыта, я выделила тридцать типов «трудных» людей, которых я назвала ужасными существами.

Эти ужасные существа определенно не имеют представ­ления, как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. В действительности многие черты их характера на­столько неприятны и обидны, что многие просто не в со­стоянии находиться с ними рядом.

Возможно, прочтя описание и примеры из жизни ужас­ных существ, вы с удивлением узнаете их среди ваших зна­комых, которые вам не нравятся. Изучив тест «Кто мне не­приятен», где перечисляются их отличительные черты, вы поймете, о каких людях идет речь и кого следует особенно избегать. Вы можете обнаружить, что вредные люди отно­сятся сразу к нескольким из этих категорий. Вы даже може­те быть изумлены, отнеся к одной из них себя самого.

Если последнее верно, не расстраивайтесь. Помните, что знание есть сила. Понимание вами своего неправильного поведения и осознание своих поступков даст вам великую возможность бороться с этим и начать изменять неприят­ные особенности характера. Далее в этой книге вы узнаете, как совершать подобные изменения.

Втаптывающий в Грязь

® Они готовы разделать друзей под орех.

® И Автомобили не сбивают столько людей, сколько давят они.

® И Они — ложка дегтя в бочке меда на любом празднике.

® Их язык режет лучше ножа.

♥ Втаптывающие в Грязь заносчивы, подлы, мерзки, самонаде­янны, отвратительны, презрительно-снисходительны, над­менны, ненадежны, неприятны, саркастичны, непочтитель­ны и скрытны, они унижают, угрожают, критикуют, они ищут в людях только недостатки.

Втаптывающие в Грязь обладают настолько низкой само­оценкой, что найдут недостаток и в вас, и в любом из тех, кто их окружает. Они испытывают приятное волнение, когда унижают других. Они обожают отпускать насмешки в адрес людей, особенно незнакомых. Сидя с вами в ресторане или в аэропорту, они бросят: «Ты погляди, какой толстяк!» или: «Ну и урод!». Вы, в свою очередь, тоже являетесь объектом подобных замечаний и саркастических реплик.

Втаптывающие в Грязь часто говорят сомнительные комплименты. Их заявление обязательно будет содержать язвительный подтекст, типа: «Это платье вовсе не делает тебя толстой», что вызовет у вас подозрение, не выглядите ли вы и в самом деле толстой. Если вы получили денежное вознаграждение, Втаптывающий в Грязь не упустит слу­чая заметить, какой правильный шаг делает компания, да­вая своим служащим стимул к работе в виде повышения к зарплате. Если вы похудели в результате строжайшей дие­ты, Втаптывающий в Грязь скажет: «Вы заболеете, если бу­дете так сильно худеть». Все недостаточно хорошо для этой категории людей, везде они увидят изъян.

Втаптывающим в грязь необходимо унижать вас, чтобы возвыситься в собственных глазах. Эти люди, неуверенные и полные саморазрушительных мыслей, ощущают угрозу и с вашей стороны, и со стороны окружающих. Единствен­ный для них способ добиться самоуважения — это унижать других, опускать их до своего уровня. Они ищут недостат­ки в вас и в остальных, ибо смотрят на мир сквозь черные очки, как говорит мой друг Йоги Б. Чаудхари.

Кен — яркий пример Втаптывающего в Грязь. Отправля­ясь с ним на обед, будьте готовы к тяжкому испытанию, от которого у вас, вполне возможно, пропадет аппетит. Он ска­жет: «Посмотри, как ест этот парень — точь-в-точь как сви­нья», «Какой огромный зад у официантки», «Вон, видишь ту девицу? У нее искусственная грудь. Такая большая — то­го и гляди опрокинет стол». Разглагольствования Кена вы­ливаются в неуправляемый хохот, пока он продолжает от­пускать плоские и враждебные реплики в адрес и этой бедняжки, и всех блюд, и каждого сидящего в ресторане.

Болтун

® Что ему нужно — так это замок на рот.

® Он пачками покупает книги о том, как выступать публич­но, — на самом деле он источник постоянного раздраже­ния уха.

® Причина, по которой вы не разговариваете неделями, в том, что однажды вам не удалось заставить его замолчать.

® Ее речь невозможно прервать.

® Ему требуется два часа, чтобы объяснить, что он немного­словен.

♥ Болтун — чересчур говорливый, невежественный, раздра­жающий, плохо разбирающийся в людях, самовлюбленный, непочтительный, не умеющий общаться и скучный.

Болтунов можно назвать «говороголиками», которые не желают замолчать. Эти «вредные» личности выливают сво­бодно текущий поток своих мыслей на первого оказавшего­ся в их поле зрения, едва ли придавая этому какое-либо зна­чение. Зацепившись за вас, они не остановятся, хотя фактически Болтуны разговаривают сами с собой и вы для них не существуете. Эти люди будут говорить обо всех и обо всем, и обычно их не остановить никакими силами. Стра­дая «словесным поносом», эти хронические говоруны очень любят пускаться в праздную болтовню о своей лич­ной жизни, жизни их семьи, малознакомых людей, о людях, которых они не знают и которых едва ли стремятся уз­нать. Их бессодержательные, бесконечные рассказы вряд ли представляют для кого-нибудь интерес. Они могут по­тратить добрых пятнадцать минут, описывая все, что они купили в магазине. Не умея понимать чувства других лю­дей, они настолько увлекаются своими повествованиями, что не обращают внимания на признаки вашего раздраже­ния, нетерпения или отвращения. Болтуны слишком эгои­стичны, чтобы признать еще чье-либо право говорить.

Не позволяя ввернуть даже словечко, Болтун вынужда­ет вас делать то, что вам делать не хочется: выслушивать Болтуна.

Саморазрушитель

® В его жизни одна страсть — ужасающие случаи.

® Всякий раз, прослушав жуткое сообщение о вреде курения, он выкуривает целую пачку.

® Услышав, что тот или иной продукт оказался не слишком полезным, он непременно съест большую порцию.

♥ Саморазрушитель всегда оказывается жертвой, он нереали­стичный, слабый, неустойчивый, трусливый, настороженный, негативно настроенный, эгоистичный, нежизнелюбивый, мрачный, обособленный, мятежный, неконтролируемый, он ощущает угрозу извне, впадает в отчаяние, низко оценивает все окружающее и склонен к депрессии.

Саморазрушители так ненавидят себя, что постоянно го­товы к самоуничижению. Они твердят одно и то же о своих недостатках и без конца ругают себя. Обычно они говорят что-то вроде «Я слишком плохой», «Какую я сделал глу­пость» или «Я хуже всех». В сущности, Саморазрушители стараются унизить себя прежде, чем такая возможность появится у других. Они никогда не умеют принять компли­мент и отвергнут любые добрые и приятные слова в свой адрес. Они могут настолько увязнуть в самобичевании, что иногда становятся алкоголиками, обжорами, злоупотреб­ляют наркотиками и сексуальными отношениями. В итоге Саморазрушители не верят, что достойны чего-то хорошего и заслуживают удовольствий в жизни. Их самооценка низ­ка до крайности.