На собеседование нужно идти в полной боевой готовности. Это значит, что нужно настроиться морально, хорошо одеться и взять с собой все необходимое. Обязательно возьми с собой резюме, даже если ты его уже посылала по электронной почте или факсу, — могли ведь и затерять? Если есть готовые фотографии, приклей фото в правом верхнем углу, чтобы работодатель лучше запомнил, с кем он разговаривал, и сразу восстановил в памяти собеседование с тобой, глядя на фотографию. Что касается одежды, чаще всего претенденток на должность, по моим наблюдениям, подводит не неряшливость и небрежность, а излишняя «намарафеченностъ». Задумываясь о том, как накрасить глазки, тратя два часа на прическу, мы забываем о том, что на собеседовании гораздо большее внимание работодатель уделяет совсем другим вещам.
— Наличие колготок в любое время года обязательно.
— Работодатель судит о тебе не столько по одежде, сколько по обуви. Выбери из своего обувного гардероба самые дорогие и новые туфли, подходящие под костюм.
— Не одевай много драгоценностей и крупных украшений, ничто не должно отвлекать внимание от твоей персоны. Это касается и пестрой одежды, и «навороченных» сумочек с украшениями.
— Не забудь захватить небольшой ежедневник и красивую ручку, ни в коем случае не клади все, что собираешься взять с собой, в полиэтиленовый пакет (ты ведь не на базар идешь).
— Улучшит впечатление наличие сотового телефона престижной марки. Какой он у тебя на самом деле, не важно, а для собеседования можно позаимствовать хорошую трубку и у знакомых, вставив свою сим-карту.
— Лучше не надевать часы и украшения вовсе, чем надевать «дешевку».
— Делая маникюр, отдай предпочтение неяркому лаку.
— Если собеседование проводит женщина, наложи очень умеренный макияж и оденься скромно, но со вкусом.
— Можно предпринять «ход конем» и до собеседования наведаться в фирму под видом клиентки или просто случайно «забрести», чтобы посмотреть, как одеты сотрудницы и как они себя ведут. В одних фирмах допускается демократичный стиль одежды, а в других — только строго-официальный.
— Приходить на собеседование в джинсах, даже очень дорогих и красивых, я бы не советовала.
Итак, собеседование начинается. Теперь главное, как говорится, «не облажаться». Зайдя в кабинет, не шарь глазами по углам, не «лыбься», не садись, пока не предложат. Спокойно повесь сумку на стул или положи рядом с собой, если есть свободное место, никаких нервных движений, как говорил Карлсон: «Спокойствие, только спокойствие». Твоя задача — показать, что ты — профессионал, который уверен в себе, а потому не суетлив. Чего нервничать человеку, который сам выбирает работодателя, а не дрожит от желания пристроить себя хоть куда-нибудь? На вопросы о знании иностранного языка ты можешь смело отвечать, что знаешь, но давно не практиковалась за ненадобностью. Идеальное знание языков требуется только в фирмах, которые занимаются сделками с иностранными партнерами, а работодатель прекрасно знает, что даже выпускник «ром-герма» (романо-германского отделения) не сможет сходу писать, говорить и переводить все подряд. Как правило, такими навыками обладает только человек, который жил за рубежом. Поэтому ты можешь, сделав «морду кирпичом», рассказать о том, как прекрасно знала язык, как учила его в институте и школе, но… у тебя было мало разговорной практики, или наоборот, ты можешь вести переговоры, но с текстами работала мало. Скорее всего, никто не будет проверять твои знания в этой области, конечно, если ты не устраиваешься на должность переводчика или секретаря, в обязанности которого входит общение с иностранцами. Второй «камень преткновения» — компьютерная грамотность. Большинство ищущих работу знакомы с компьютером на уровне «юзера» (пользователя), но как только дело доходит до сдачи теста при приеме на работу, выясняется, что познания крайне скудны. Практически все работодатели понимают, что в совершенстве знает программу только человек, который постоянно ею пользуется, поэтому ты можешь попросить тестовое задание на дом, чтобы «вспомнить» программу, которой давно не пользовалась, а дома, с помощью самоучителя, ты сможешь решить задание и предстать перед работодателем в полной боевой готовности. Очень хорошо действует на человека, который ведет тестирование по компьютерной грамотности, употребление в речи разговорных компьютерных терминов, приведу некоторые из них.
— «Комп глюк поймал» («заглючил»): в программе случился какой-то сбой, сам собой закрылся файл, не сохранилась информация и т. д.
— «Сисадмин»: системный администратор, человек, который отвечает за слаженную работу всех компьютеров в фирме.
— «Юзер»: пользователь ПК, который умеет работать на компьютере, но не разбирается в программном обеспечении и характеристиках компьютеров, не может настраивать «машину» и «периферию» (принтеры, сканеры и т. д.), заменять детали.
— «Програмер»: человек, который разбирается в совместимости готовых программных продуктов, умеет производить настройку и установку программ, адаптировать их под производственную необходимость.
— «Прокладка между монитором и сидением стула»: человек, сидящий за компьютером.
— «Инет»: интернет.
— «Мыша»: компьютерная «мышь».
— «Клава»: клавиатура.
— «Зависалово» (компьютер завис): в процессе работы после выполнения какой-либо операции компьютер перестал работать, стал открывать непонятные «окошки» или вообще не реагирует на нажимание кнопок на клавиатуре.
— «Семь бед — один «ресет»: нажатие на кнопку «Reset» осуществляет перезагрузку компьютера в случае зависания или появления «глюков»;
— «Вирус поймал»: через Интернет можно «подцепить» специально написанную программу, разрушающую файлы в компьютере. Борется с вирусами другая, тоже специально написанная программа, которая «лечит» «зараженные вирусами» компьютеры.
— «Хакер»: человек, который влезает в чужой компьютер через «сетку» или Интернет.
— «Сетка»: несколько компьютеров, соединенных вместе через «сервер» (центральный компьютер) с целью облегчения передачи информации.
Двигаемся дальше. На собеседование к «большому начальнику крупной фирмы» попадают только самые перспективные кандидатки. Твоя задача — сделать так, чтобы выбрали именно тебя. Для этого можно использовать и женское обаяние, но только не грубое кокетство с глупым притворным хихиканьем. Предложение продолжить собеседование в неформальной обстановке чаще всего свидетельствует о том, что на работу тебя брать никто и не собирается. Начальник, которому ты понравилась, сначала возьмет тебя на работу, а уж потом начнет приставать.
Приготовься к тому, что на собеседовании (особенно если его ведет психолог), тебе могут задавать каверзные вопросы, наблюдая за твоей реакцией. Продумай заранее, как ответить на вопрос: «Что вы будете делать, если станет известно о том, что ваша коллега обманывает фирму?» или «Как вы относитесь к служебным романам?». Постарайся угадать, какой ответ от тебя ждут, и ни в коем случае не возмущайся. В этой игре правила устанавливаешь не ты. У молодых претенденток на должность часто спрашивают, когда они собираются обзавестись детьми. Этот вопрос только тебе кажется интимным, на самом деле для работодателя очень важно знать, сколько ты проработаешь на него до ухода в декретный отпуск, ведь часто встречаются и не очень порядочные девушки, которые хотят устроиться на работу, а потом забеременеть и уйти в оплачиваемый декретный отпуск. Потому-то частенько и говорят, что работодатели не любят молоденьких. Несколько лет назад я решила эту проблему очень просто: предложила директрисе частной школы, которая сомневалась, брать ли меня на работу учителем, сразу при устройстве на работу написать заявление об увольнении с не проставленной датой. На работу меня взяли.