Вероника сказала «спасибо» и ушла ни с чем. Почему так вышло? Неужели ошибка Вероники была такой уж страшной и непростительной? Конечно, нет. Просто организаторы мероприятия вовремя заметили, что девушка чувствует себя виноватой и испуганной, и решили на этом сыграть, чтобы сэкономить.
Не стоит так себя наказывать. Будьте уверены в себе. Одна ошибка не может свести на нет все ваши прежние достижения. Так что не стесняйтесь сесть за стол переговоров. И подробно обсудить с начальством происшедшее. Вы можете взять на себя всю ответственность по ликвидации последствий вашего прокола. Но не позволяйте лишать себя денег, которые вы заработали. В конце концов, вы выполнили свою работу. Из-за того, что что-то не вышло, вы не обязаны лишаться всего.
Правило № 5
Синдром дятла, или Нужно ли «стучать» на коллег
История знала времена, когда доносчики процветали. Раньше «стучать» на знакомых было выгодно. А теперь? Поможет ли донос на коллегу отстоять свои интересы?
Конечно, многие крупные корпорации сегодня живут по суровым законам джунглей: побеждает сильнейший (смотри также: хитрейший, подлейший, смелейший). Немало повышений по службе состоялось после того, как коллеги-конкуренты были «заложены» начальству.
Яркий пример – моя знакомая Нина. Когда-то она была простым торговым представителем, но после одного «счастливого случая» смогла подсидеть своего начальника, и его уволили. Чтобы занять тепленькое кресло, Нина направилась к хозяину фирмы и донесла, кто из ее коллег – торговых представителей брал казенные деньги, а кто хамил клиентам. Так Нина получила повышение. Но на новом месте она задержалась ненадолго. Став начальницей тех, кого она сама раньше сдала, Нина умудрилась настроить против себя весь отдел. В конце концов обозлившиеся подчиненные объединили усилия и выжили ее из фирмы. Мораль стара как мир: зло всегда возвращается, как и добро…
Если вы донесли на кого-то, будьте уверены – рано или поздно донесут и на вас. Другая ситуация, когда вы получили доступ к некой информации, которая действительно необходима начальству. Например, ваш подчиненный влез в казенные деньги, вы это узнали и решили прикрыть его перед большим начальством. Хорошенько подумайте, перед тем как сделать это. В данном случае вы берете на себя огромную ответственность. А если какие-то факты всплывут, подозрение падет и на вас, более того, вас могут сделать виноватым. И тогда чужие проблемы превратятся в ваши.
Словом, каждый случай заслуживает отдельного рассмотрения. Тщательно все взвесьте, перед тем как принять решение. Если вам претит выступать в роли стукача, который за спиной ябедничает на своих коллег, можете сыграть в открытую. Например, честно скажите своему коллеге, что вы получили некие неприятные сведения о нем и собираетесь их передать начальству. Можно даже заранее извиниться. Но жертвовать своими интересами, чтобы прикрыть чей-то проступок, не стоит.
Правило № 6
Политика перекуров
Друзья – вещь дефицитная. Друзей легко завести в детстве и юности: одноклассники, одногруппники и даже товарищи по детскому саду или кружку хористов/гимнастов/дзюдоистов. А где найти друзей взрослому человеку?
«Конечно, в своем офисе!» – подумаете вы и… ошибетесь. То есть не совсем ошибетесь. Приятельские отношения с коллегами в ваших интересах. Хорошо, когда коллектив тебя любит и уважает. Хорошо, когда есть с кем сходить на обед и с кем покурить на лестнице. Просто замечательно, если твой коллега может «прикрыть» тебя перед начальством каким-нибудь стопроцентным алиби вроде: «Не волнуйтесь, она задерживается лишь потому, что у нее колесо спустило. Приедет с минуты на минуту». Но есть целый ряд ситуаций и случаев, когда дружба (или просто слишком уж тесные отношения с коллегами) не только не идут вам на пользу, но и напрямую ущемляют ваши интересы. Вот самые распространенные примеры дружбы, угрожающей вашим личным интересам.
1. В порыве откровенности (или глупости) вы разболтали коллеге, сколько получаете. И он/ она – остолбенев от этой суммы – проникся к вам завистью, негативом и, как следствие, желанием вытурить вас с теплого местечка. Мораль проста – на все расспросы о ваших доходах отвечайте: «Коммерческая тайна». Денежный вопрос вставал между множеством близких друзей.
2. Вы с коллегой-приятелем вынуждены конкурировать. И как будет строиться ваша дружба? Будете играть в поддавки, специально стараясь не слишком повысить свои продажи, чтобы другому не было обидно? Не стоит. На работе вы всегда должны оставаться профессионалом высокого уровня и работать в полную силу. И пусть победит сильнейший.
3. Вашего друга повышают в должности. А вы тихо завидуете и гадаете, чем он лучше вас. На этом офисная дружба заканчивается.
4. Вы в порыве негодования или обиды жалуетесь офисному товарищу на начальника, используя при этом множество непечатных слов и нецензурных ругательств. А ваш коллега в нужный момент передает их начальнику у вас за спиной. Вам же остается лишь гадать: почему меня оштрафовали/понизили в должности/сняли с этого проекта/уволили?
Словом, дружба – это замечательно. Но будьте бдительны. Не дайте теплым внутрикорпоративным отношениям испортить вашу карьеру и ущемить ваши интересы!
Правило № 7
Укрощение начальства
Одни считают, что общение с начальством – это изощренная пытка. Другие – что это полоса препятствий. А мы считаем, что общение с начальством – идеальный шанс отстоять свои интересы и укрепить позиции в фирме.
Самым большим стрессом для моей подруги Лиды всегда была дорога на работу. Дело в том, что каждый день она ехала в офис на одном и том же рейсовом автобусе. А поскольку ее начальник, по странному совпадению, жил в соседнем дворе, ездили они, как правило, вместе.
– И чего ты так переживаешь? – удивлялась я, – ну подумаешь, одним автобусом едете? Ну и что здесь такого?
– Да я не знаю, как себя вести, – говорила Лида, – то ли здороваться, то ли делать вид, что не замечаю. И надо ли к нему специально подсаживаться на соседнее сиденье? А поддерживать беседу? Обязательно? Или наоборот? Может, ему не понравится, что я к нему каждое утро с разговорами лезу. А может, наоборот, скажет, хамка какая-то, игнорирует меня. Боюсь, как бы он меня не уволил из-за этих утренних поездок.
Разумеется, бояться бессмысленно. Напротив, все события в жизни стоит воспринимать как ШАНС. Шанс изменить все к лучшему. Если вы в силу тех или иных обстоятельств вынуждены регулярно общаться с начальником, используйте это в своих интересах. Вы можете воспользоваться этой уникальной возможностью привлечь его внимание к своей работе и своей персоне.
Подходить первой к большому боссу не только можно, но и нужно. Как минимум поздороваться требуют правила хорошего тона. А дальше по невербальным сигналам вы легко сможете определить, расположен ли ваш босс к общению или нет? Жесты открытости подскажут, что начальник расположен к вам и общению с вами. В этом случае вы смело можете заводить разговор и даже озвучивать некоторые свои пожелания и просьбы по работе и карьерному продвижению.