Как правило, штурм проходит недолго, около 40 минут — ведь напряжение мысли очень велико и в какой-то момент приходит утомление. Каждому «генератору» на выступление отводится не более двух минут. Благодаря механизму ассоциаций идеи порождают одна другую. В конце концов возникает некая «цепная реакция», лавина идей. В этот момент интенсивность их генерации достигает пика, хотя затем и спадает. Отдельные разумы объединяются на основе общего, по выражению Юнга, «коллективного бессознательного».
Важное место занимает ведущий штурма. Он должен не просто «следить за порядком» выступлений, но своими вопросами и замечаниями непрерывно расшевеливать участников, направлять их мысль, выделяя узловые моменты в рассуждениях и фиксируя на них внимание.
Итоги штурма подводит отдельная группа аналитиков и экспертов. Практика показывает, что в результате «усушки и утруски», а также отсева и отбора остаётся около 10–15 % нетривиальных и интересных идей. Очень и очень немало — если учесть, что бывает достаточно одной идеи, чтобы изменить ход событий, процессов или действий [139] .
Итак, сформулируем основные правила проведения мозгового штурма (МШ):
1) цель МШ — генерация большого числа идей, прямо или косвенно связанных с исходно поставленной проблемой; использование МШ может стать первым шагом в поиске творческого решения;
2) все участники МШ абсолютно равноправны, каждый участник имеет возможность свободно выразить любую свою мысль (при этом совершенно не обязательно, чтобы она имела непосредственное отношение к проблеме — управлять ассоциациями мы не умеем, так что решение может прийти благодаря чьей-то фразе о невыносимой духоте, или о новом фильме); все мысли, в том числе самые бредовые или шутливые, высказываются без опасения подвергнуться критике;
3) равное уважение к участникам означает и равное уважение ко всем высказываемым суждениям, предложениям, гипотезам, какими бы абсурдными или не имеющими отношения к делу они ни представлялись на первый взгляд;
4) нужно уметь «прицеплять», увязывать свои мысли и идеи с другими высказываемыми идеями; каждый может использовать чужую мысль, чтобы её видоизменять, комбинировать с другими и т. д.; так образуется «клубок» взаимосвязанных и взаимовлияющих мыслей (в английской терминологии это называют piggybacking — «куча-мала»);
5) чем больше высказывается идей, тем лучше, остаётся только ждать, когда их количество перейдёт в новое качество — вот тогда возникнет мысль, венчающая весь процесс решения, мысль-синтез, мысль-решение, мысль — как меч Александра, разрубающего узел, затянутый Гордием.
Известны и правила подведения итогов мозгового штурма. Чтобы он прошёл плодотворно, нужно:
✓ все высказанные идеи зафиксировать, сохранив их в оригинальной форме;
✓ для оценки, проверки и анализа идей создать — также после обсуждения — определённый шаблон, набор критериев, которые формулируются в связи с исходно поставленной задачей;
✓ имея в руках «решето» из критериев проверки, пропустить через него все высказанные предложения и идеи, отобрать все пригодные — удовлетворяющие критериям;
✓ обсудить пути и методы развития и/или реализации каждой из этих идей.
Как и в иных интеллектуальных действиях, при генерации идей во время мозгового штурма использование аналогий весьма плодотворно. Автор синектики У. Гордон для этого случая предложил использовать те же четыре вида аналогий, о которых мы уже говорили выше. Упомянем их кратко ещё раз. Это:
✓ прямая, когда рассматриваемый объект сравнивается с более или менее сходным объектом из другой отрасли техники или из живой природы;
✓ личная, когда используется известное в психологии понятие эмпатии, мысленного соединения с рассматриваемым объектом; решающий задачу человек старается почувствовать себя не просто внутри объекта, но стать им самим: я — катящееся колесо, я — башня, на которую падает дождь, и т. д.;
✓ символическая (обобщённая абстрактная): в этом случае предмет ассоциируется с самым главным признаком, остальные «мелкие нюансы и детали» отбрасываются;
✓ фантастическая — в решение задачи вводятся сказочные элементы: маленькие человечки, «живая» вода, демоны (как у Максвелла); потом эти элементы будут переименованы и займут своё место в реальности.
Чтобы проиллюстрировать работу метода, приведём одну из наших любимых изобретательских задач.
В 218-м году до нашей эры во время похода в Италию карфагенский полководец Ганнибал подошёл к реке Родан — такой широкой, что мост через неё не построишь. Более сорока слонов, что придавали армии мощь, никак не хотели переправляться на италийский берег. Однако решение было найдено.
Если представить себя слоном и пофантазировать за него! «Почему же я не желаю пойти в воду»? А ещё лучше — представить себя рекой и поразмышлять: «Почему слон боится в меня ступить»! И тогда для вас станет очевидным: либо слон не подходит по своему эмоциональному состоянию для реки, либо река — для слона.
Выходит, надо привести слона в такое состояние, чтобы пересилить его водобоязнь!
Ганнибал собрал стадо на берегу. Самого злого слона удалось привести в ярость. Испуганные животные сами [140] устремились в реку прочь от своего взбешённого сородича. Когда слоны теряли брод, течение всё равно выносило их на противоположный берег.
Что же может быть иным состоянием для воды? Твердь. И коли мост построить нельзя, то надо создать у слона иллюзию, что вода — вовсе не вода.
По другому свидетельству слонов перевезли на плотах. У берега пунийцы прикрепили канатами к деревьям покрытый дёрном широкий помост, куда погонщики загоняли своих слонов, и уже оттуда животных заставляли переходить на плоты, также покрытые дёрном и по внешнему виду не отличающиеся от суши. Окружённые со всех сторон водой, слоны волновались, а некоторые даже падали в реку, однако и они сумели выбраться на берег. Всё закончилось благополучно. Ганнибал, поставив себя на место животных, создал у них вместо испуга иллюзию покоя.
Эмпатия, театр эмоций — традиционные методы креативного мышления. Кстати, многие полководцы были неплохими психологами. Александр Македонский, скажем, одержал победу над персами при Тире, когда создал у них иллюзию численного перевеса. Он приказал ночью развести множество костров вокруг лагеря врага, чем и напугал его…