• подготовиться к непредвиденным обстоятельствам и подстраховаться – потому что обилие информации и вариантов всегда помогает принимать решения оперативнее в незнакомой обстановке;
• перестать волноваться – потому что неопределенность пугает каждого из нас. А планирование помогает внести свою лепту в формирование своей жизни – и понять хотя бы, что ТЫ будешь делать в ближайшее время;
• ничего не забыть – потому что «в пылу боя», когда процесс достижения цели уже в самом разгаре, очень легко упустить из внимания какую-нибудь важную деталь. А продумав все заранее и записав свои мысли, вы всегда будете иметь под рукой перечень, с которым легко свериться.
Итак, давайте посмотрим, какие же шаги необходимо предпринять для того, чтобы составить простой, понятный и выполнимый план действий.
Шаг № 1: определите начальную и конечную точки движения к цели
На предыдущем этапе вы сформулировали свои цели по системе S.M.A.R.T. Каждая из них говорит вам о том, куда вы хотите попасть. А теперь пришло время честно признаться себе, где вы находитесь сейчас. Если вы действительно хотите начать достигать чего-то в жизни и хотите поставить перед собой мотивирующие, ведущие вперед цели, которые помогут вам расти и развиваться, вы должны откровенно признаться – хотя бы самому себе, где вы находитесь в данный момент.
Этот шаг только на первый взгляд кажется простым. Но главная сложность здесь – поговорить с самим собой предельно откровенно.
У каждого из нас, по мнению психологов, есть три личности, три «суб-Я», три образа:
• публичный – это то «Я», которое видят все окружающие вас люди;
• приватный – это то «Я», которое выпадает честь (или несчастье – у кого как) видеть лишь самым близким вам людям;
• персональный – это то «Я», которое знаете только вы, что называется, «в глубине души».
Так вот, проанализировать свою ситуацию наедине со своим персональным «Я» и бывает сложнее всего. Как сказать самому себе – самому близкому другу и единственному безусловному защитнику, – что с тобой что-то не так? Да еще и в таких объемах! Или наоборот, как защититься от критики самого себя – самого строгого и порой жестокого судьи – если все на самом деле не так плохо, как рисует вам неутомимое воображение пессимиста?
Одни думают о себе слишком хорошо, другие – слишком плохо. Но самое страшное в том, что каждый из нас порой сочетает в себе обе крайности и думает о себе то слишком хорошо, то слишком плохо – в зависимости от конкретной области или ситуации!
Что же тут делать?
Отличный вопрос. Единого ответа тут не существует, но могу по опыту работы с клиентами (и борьбы с самим собой) предложить вот что: спросите мнения третьей стороны. Перед тем, как начать путь к цели, спросите эксперта, профи в этой сфере или просто близкого вам человека о том, какова – по его оценке – ваша нынешняя ситуация. Но будьте осторожны: не всем мнениям можно и нужно доверять!
Не просите у советчика оценки вашей цели (об этом мы поговорим позже) – просто попросите его помочь вам оценить ваше положение на данный момент.
Шаг № 2: исследуйте
Начните собирать информацию. Она поможет вам понять, что нужно сделать для того, чтобы из точки, где вы находитесь сейчас, попасть в «пункт назначения». Вот несколько рекомендаций.
1. Принимайте к рассмотрению несколько вариантов. Перед тем, как принимать любое решение, о чем бы оно ни было, имейте в своем распоряжении, по крайней мере, три варианта. Это правило моей компании, которое знают все мои сотрудники. Если я хочу что-то купить, я хочу проанализировать как минимум три ценовых предложения. Если мы хотим принять какое-то стратегическое решение, я хочу видеть по крайней мере три различных сценария.
2. Ищите информацию в нескольких источниках – ищите ее в Интернете, в газетах, в книгах – локальных и международных. Не доверяйте кому-то одному.
3. Собирайте различные мнения. Не стоит ограничиваться только одним типом идеологии, или лишь философией, близкой лично вам. Принимайте к сведению мнения разных людей – это поможет вам увидеть картину целиком.
4. Опирайтесь на факты, а не на слухи (но слухи тоже учитывайте). Слишком часто люди выдают свои мнения за факт. Уточните, с чем имеете дело. Опирайтесь на факты, но принимайте к сведению мнения, слухи и догадки – иногда и в них можно найти много полезного.
5. Помните, что все стремительно меняется. Не пользуйтесь устаревшей информацией. В нашем мире все столь быстро меняется, что любые данные, полученные сегодня, завтра уже могут оказаться «просроченными».
6. Задавайте вопросы. Вопросы – это самый простой и эффективный способ получить любую информацию. Они позволяют докопаться до сути, выяснить все детали и разрешить любые недоразумения.
И напоследок скажу: исследование полезно еще и для того, чтобы убедиться в правильности вашей оценки своей начальной точки из предыдущего пункта. Собрав информацию, вы сможете адекватнее оценить свое положение на данный момент.
Сколько времени стоит посвятить исследованию? Столько, сколько понадобится для того, чтобы вы почувствовали себя экспертом в этом вопросе. Экспертом в том, как эффективнее и правильнее достичь поставленной вами цели.
Результатом вашего исследования должны стать несколько вариантов под номерами: что и как можно сделать – и сколько это будет стоить (по времени, силам, деньгам и т. п.)
Шаг № 3: примите решение
Да, просто примите решение. Потому что именно в этом состоит цель исследования: создать варианты, а потом сделать выбор, понять, какие именно шаги вы будете предпринимать.
К сожалению, «просто принять решение» бывает совсем даже непросто. Потому что многих одолевают сомнения и страх: «А что если я ошибусь в выборе?»
Именно для этого вы и проводили исследование – чтобы принять более обоснованное решение, а если ошибетесь – иметь запасные варианты и знания!
Когда я принимаю решения, я часто руководствуюсь своей интуицией. И мне она не раз помогала. Вы определили свои ценности и цели, провели исследования – вполне можно позволить себе прислушаться к «нутру». Но на всякий случай я всегда рекомендую обосновать интуицию логикой – и для этого вам понадобятся два моих любимых инструмента принятия решений – «Техника Бена Франклина» и прием, который везде называется по-разному, так как имеет множество вариаций. Я назову его «Техникой Процентов».
Каждый из приемов подробно описан в Приложениях. Вам совсем не обязательно прямо сейчас листать до конца книги – дочитайте главу, а затем – когда будете создавать свой план действий – обратитесь к этим инструментам, если возникнет такая необходимость.
Шаг № 4: разбейте каждый из вариантов на шаги по 1 %
Многие люди ставят перед собой цели и тут же «загораются» идеей радикальных перемен, слыша, как разные гуру говорят о «быстрой, победоносной войне», т. е. об изменениях, которые должны происходить стремительно и грандиозно. Я тоже в свое время пал жертвой этого «морока». И, как многие, я переживал депрессии и разочарования, видя, как обещанные колоссальные перемены никак не могли уложиться в отведенный на них «экспертами» срок – «за один день», «раз и готово», «раз-два взяли» и т. п.