Существует много объяснений относительно того, почему запоминание имен – один из самых неразвитых навыков.
Сложность запоминания имен связана с тем, что сами по себе имена неинтересны, а следовательно, не привлекают и не удерживают внимания, как это свойственно другим объектам.
Звуковые впечатления припомнить сложнее, чем зрительные, но все же основная помеха и сложность заключается в отсутствии у имен «интересных» сторон. Имена сами по себе не вызывают в памяти ментального образа. Обычные существительные часто бывают связаны с некими объектами, имеющими форму или вид, который можно увидеть или представить, – другими словами, человек получает возможность сформировать психический образ. К именам это не относится, если только имя не ассоциируется с каким-то конкретным образом.
Однако несмотря на все сложности, человек может и должен улучшить собственную память на имена. Многие из тех, кто испытывал трудности в этом отношении, сумели развить этот вид памяти до невероятной высоты. Они прославились своим умением безошибочно называть имена тех, с кем им доводилось хоть раз общаться.
Пожалуй, стоит рассказать вам о подлинном опыте работника банка одного из крупных городов страны. Он решил довести эту способность до максимума и добился успеха. Этот человек очень плохо запоминал имена и все же сумел стать тем, кто «никогда не забывает имен» – по словам его коллег. Сначала он прошел несколько «курсов», где преподавали методики совершенствования памяти. Он потратил кучу денег, но вынес из этих занятий лишь отвращение к самой идее искусственного развития памяти. Тогда он начал изучать эту проблемы с точки зрения Новой Психологии, стал использовать проверенные принципы, причем изучил их в мельчайших деталях.
Этот человек, которого мы назовем «мистером Х», решил, что для начала ему нужно развить способность воспринимать отчетливые и ясные звуковые впечатления. Для этого он воспользовался планом, описанным в главе «Тренировка слуха». Он был настойчив и тренировался до тех пор, пока его слух не стал чрезвычайно восприимчивым. Он изучал голоса, научился классифицировать их и анализировать их характеристики. После этого мистер Х заметил, что научился слышать имена как никогда прежде. Теперь он слышал не просто неопределенные звуки, а получал характерные и отчетливые слуховые впечатления, которые намертво фиксировались в памяти. Впервые в жизни имена людей стали для него что-то значить. Он стал обращать внимание на каждое услышанное имя – точно так же, как обращал внимание на каждую банкноту. Услышав имя, он повторял его про себя, что усиливало запечатление. Если имя оказывалось необычным, он несколько раз записывал его, чтобы удвоить чувственное впечатление – обогатить слуховое зрительным. Разумеется, все это пробудило его интерес к именам в целом и привело к следующему шагу.
Мистер Х начал изучать имена: их происхождение, особенности, различия и сходство. Изучение имен стало его хобби. Он превратился в настоящего коллекционера и страшно радовался, когда ему удавалось найти новое, незнакомое имя. Он коллекционировал имена, как другие люди коллекционируют жуков, марки и монеты. Мистер Х гордился своей коллекцией и своими знаниями в этой сфере. Он брал в библиотеке и читал книги об именах и их этимологии. Особое удовольствие ему доставляли необычные имена. Он поражал друзей своими рассказами о забавных именах, увиденных на вывесках и в рекламе. Мистер Х принес домой небольшой телефонный справочник и по вечерам листал его, выискивая новые имена и классифицируя их по группам. Так, некоторые фамилии связаны с животными: Лайонс (лев), Вулф (волк), Фокс (лиса), Лэмб (ягненок), Хейр (заяц) и т. п. Другие фамилии происходили от цветов: Блэк (черный), Грин (зеленый), Уайт (белый), Грей (серый) и т. п. Были фамилии, связанные с птицами: Крау (ворона), Хоук (ястреб), Берд (птица), Дрейк (селезень), Крейн (аист), Доув (горлица) и т. п. Попадались ему фамилии, говорящие о занятиях: Миллер (мельник), Смит (кузнец), Купер (медник), Карпентер (плотник), Бейкер (пекарь), Пейнтер (маляр) и т. п. Мистер Х нашел имена, связанные с деревьями: Честнат (каштан), Оукли (дуб), Уолнат (грецкий орех), Черри (вишня), Пайн (сосна). Попадались ему Хиллы (холмы) и Дейлы (долины), Лейны (тропы) и Бруксы (ручьи). Встречались люди с фамилией Стронг (сильный) и Гей (веселый), Сэвидж (дикий) и Ноубл (достойный).
Можно написать целую книгу о том, что мистер Х открыл в человеческих именах. Он буквально «помешался» на этом. Притом его хобби стало приносить прекрасные результаты. Он сумел развить свой интерес в высшей степени. Он легко припоминал имена, поскольку все они имели для него особый смысл. Он без затруднений обращался по имени к постоянным клиентам банка – а их было много, потому что банк был крупным. Случайные вкладчики относились к нему с симпатией, поскольку он помнил и их имена тоже. Порой ему попадались имена, которые его изумляли. И тогда он повторял их себе и несколько раз записывал, пока не запоминал надежно. И память ему никогда не изменяла.
В разговоре с человеком мистер Х несколько раз повторял его имя, внимательно смотрел на человека и старался связать имя и облик в памяти – стремился, чтобы в памяти остался зрительно-слуховой образ. Мистер Х взял в привычку визуализировать имя – слыша его, он видел не только лицо человека, но и буквы, составляющие имя. Он считал этот прием очень важным, и я не могу с ним не согласиться. Мистер Х использовал закон ассоциации – ассоциировал нового человека с хорошо знакомым ему его однофамильцем. Нового мистера Шмидтценбергера он связывал со старым клиентом, носившим ту же фамилию. Видя нового клиента, он вспоминал о старом, и имя тут же всплывало в его памяти. Подводя итог, можно сказать, что мистер Х выработал в себе интерес к именам и фамилиям в целом. Он сумел сделать скучное любопытным, а мы всегда хорошо запоминаем то, что нам интересно.
Случай мистера Х – особый, и результаты, им достигнутые, превосходят средние. Вы можете добиться того уровня, который вам нужен. Начните изучать имена и фамилии, начните собирать коллекцию – и вам будет несложно их запоминать. В этом и заключен смысл нашего метода.
• Начните изучать имена и фамилии, собирайте коллекцию – и вам будет несложно их запоминать.
• Внимательно слушайте имена. У вас должно сформироваться не расплывчатое слуховое впечатление, а точное и отчетливое, которое прочно зафиксируется в памяти.
• Услышав имя, повторите его, чтобы усилить запечатление. Если имя необычное, запишите его несколько раз при первой же возможности. Так вы удвоите чувственное впечатление – подкрепите слуховое зрительным.
Ключевые моменты
Практически нет человека, который ни разу не забыл бы имя собеседника. Число тех, кто плохо запоминает имена, очень велико. Этот недостаток легко преодолеть благодаря усилиям и тренировке.
Сложность припоминания имен связана с тем, что сами по себе имена неинтересны, а следовательно, не привлекают и не удерживают внимания, как это свойственно другим объектам. Звуковые впечатления вообще припомнить сложнее, чем зрительные, но все же основная помеха заключается в отсутствии у имен интересных качеств.