Как правило, мир уступает дорогу тому человеку, слова и действия которого свидетельствуют о том, что он знает, куда идет.
Наполеон Хилл
Турбостратегия начинается с точного определения того, чего вы хотите добиться в ключевых областях вашей деловой жизни. Когда вы будете знать, какие цели стоят перед вами, вы сможете продумать шаги, которые позволят вам их достичь.
В качестве руководства по стратегическому планированию вы можете использовать «модель GOSPA». Пять основных инструментов мышления, образующих эту модель, создают основу для успешной деятельности.
Первая буква в аббревиатуре GOSPA – G – означает «цели» (Goals). В данном случае речь идет об окончательных результатах, которых вы хотите добиться. Это конечные цели, на которые вы ориентируетесь на протяжении всего финансового года или планового периода. К ним можно отнести объемы продаж, прибыли, темпы роста, долю рынка или показатель доходности активов, капитала, инвестиций или продаж. Цели всегда измеримы. А каковы ваши цели?
Вторая буква – О – означает «задачи» (Objectives). Это промежуточные цели, или шаги, которые необходимо предпринять для достижения стоящих перед вами целей. Они играют роль ступеней лестницы, ведущей к вершине.
Решение этих задач может быть связано с изменениями таких показателей, как коэффициент окупаемости рекламы, уровень продаж определенных товаров или услуг, количество отгруженных и включенных в счет единиц продукции, полученные денежные суммы и уровень расходов для определенных видов деятельности. На пути к достижению главных корпоративных целей вы можете ставить перед собой такие задачи, как снижение процента брака или повышение объема сбыта на отдельного клиента. А какие промежуточные задачи предстоит решить вам?
Буква S в аббревиатуре GOSPA обозначает «стратегии» (Strategies). Для решения стоящих перед вами задач и достижения целей вы можете использовать различные подходы. Например, чтобы добиться определенного уровня прибыльности, необходимо произвести и продать определенное количество товаров или услуг на конкретном рынке. Существует множество методов решения этих задач. Выбранный вами способ действия станет стратегией, от которой будет зависеть успех или неудача вашего бизнеса.
Занимаетесь ли вы производством, рекламой, продажей и доставкой самостоятельно или пользуетесь услугами сторонних организаций для выполнения отдельных операций? Каким образом вы осуществляете продажи: на основе прямых связей с розничными продавцами, через розничную сеть, почтовую рассылку, каталоги или Интернет? Продаете ли вы по низким или по высоким ценам? Предоставляете ли клиентам скидки, используете ли дополнительные или кросс-продажи. Есть ли у вас предпочтения в выборе рынков? Какой стратегией вы пользуетесь? Работает ли она?
Буква P означает «планы» (Plans), которые образуют схему процесса достижения стоящих перед вами целей. План – это поэтапный перечень конкретных действий, которые вы должны выполнять изо дня в день, чтобы добиться того, к чему стремитесь. Планы всегда строятся по принципу очередности и приоритетности.
Некоторые вещи должны быть сделаны до того, как вы приступите к выполнению других. Среди ваших действий есть те, которые играют более важную роль в достижении поставленных целей, чем остальные. Соблюдение очередности и приоритетности позволит вам добиться большего за меньшее время.
Деловая жизнь практически полностью состоит из проектов, которые реализуются один за другим. Любой проект можно представить как многозадачную работу, состоящую из множества более мелких работ, точное выполнение каждой из которых необходимо для решения общей задачи. Умение планировать, организовывать и выполнять как небольшие задачи, так и сложную многозадачную работу, является главной составляющей вашего будущего успеха в любой сфере деятельности.
Последняя буква в слове GOSPA – A – обозначает «действия» (Actions). Под действиями подразумеваются конкретные задания, которые вы должны выполнить, чтобы осуществить планы по реализации стратегии, направленной на решение задач по достижению стоящих перед вами целей.
Каждое задание должно быть четко сформулировано, поддаваться измерению и иметь определенные временные рамки. Выполнение задания должно быть поручено конкретному человеку, который обладает достаточной компетенцией, чтобы сделать все правильно, вовремя и в рамках бюджета. Хорошо выполняется то, что хорошо спланировано.
Основная цель турбостратегии состоит в увеличении оборотных средств и доходов, а также повышении рентабельности вложенных в компанию инвестиций. Эта стратегия гарантирует более активное движение денежных средств и более высокую прибыльность, чем любая прежняя стратегия (если она была). Одним словом, благодаря турбостратегии вы можете получать больше денег, чем зарабатываете сейчас с помощью используемого на данный момент метода ведения бизнеса.
Мы всегда ограничены в таких важных ресурсах, как люди, деньги и таланты, которые необходимы для достижения успеха в бизнесе. Поэтому для получения максимальных результатов мы должны сфокусироваться на тех ресурсах, которые есть в нашем распоряжении. В этом нам поможет грамотно продуманная стратегия.
Чтобы сформулировать стратегию работы компании, необходимо принять ряд непростых решений в четырех областях. Прежде всего вы должны решить, чем заниматься в первую очередь. Какие направления бизнеса оказываются самыми успешными? Какие из предлагаемых вами товаров или услуг продаются лучше остальных? Какие товары, услуги и виды деятельности приносят наибольшую прибыль?
Во-вторых, вы должны решить, чему уделять меньше внимания. Какие направления бизнеса работают плохо? Что не способствует росту компании и получению прибыли? От чего вам следует временно или полностью отказаться, исходя из реалий современного рынка и текущих запросов клиентов? Что вы можете предпринять для сокращения расходов в тех сферах, которые лишь в незначительной степени определяют результаты деятельности компании?
В-третьих, подумайте, что можно начать делать из того, чем вы еще не занимались. Какие нужны товары, услуги или виды деятельности, чтобы повысить объемы продаж и прибыльность или улучшить и модернизировать работу вашей компании?
Наконец, что вам следует перестать делать? Помните, что таких важных ресурсов, как время и деньги, всегда не хватает. Единственное, что может помочь вам в улучшении результатов, – полный отказ от некоторых видов деятельности. Освободившиеся ресурсы вы сможете перенаправить на развитие тех областей, где они позволят добиться более высоких результатов.