* * *

Скотт Макферсон является главой и соучредителем специализированной финансовой компании «Capital Advisory Group, LC». Фирма основана в 2001 году и финансирует сделки с недвижимостью на общую сумму в 3,5 миллиарда долларов. Скотт участвовал в самых разных проектах – от покупки незастроенной земли до возведения высотных кондоминиумов в Портленде и Тампе стоимостью более 100 миллионов долларов.

13. Ким Далтон. Ценность растет изнутри

Я порой в шутку называю Ким Далтон хамелеоном. Она работает дизайнером по интерьерам. Мы с женой взяли ее в группу, которая включает в себя таких профессионалов, как архитектор, генеральный подрядчик и ландшафтный дизайнер. Прозвище Ким заслужила тем, что я иногда не могу ее узнать. Случается, она появляется на работе, совершенно изменив внешний вид и темперамент. Это зависит от характера проекта, над которым в данный момент она работает. У Далтон чрезвычайно гибкая психика – очень важное качество для дизайнера по интерьерам.

Сегодня, когда люди заходят к нам в офис, они восхищенно ахают, потому что Ким внесла в его облик едва уловимые, но очень выигрышные детали. Ее вклад в проекты просто неоценим. Ее труд не просто резко повышает стоимость недвижимости, но и придает интерьерам домашний уют и теплоту. Благодаря Ким мы с удовольствием занимаемся работой, потому что и в офисе чувствуем себя как дома.

Нет ничего хуже, чем проект, на который владелец затратил миллионы долларов, но сэкономил на дизайне интерьера. Мне приходилось бывать в жилых и офисных зданиях, где владельцы либо поскупились на внутреннее оформление, либо не придали ему значения. Такая недвижимость не просто не вдохновляет на приобретение, но и буквально отталкивает покупателей. А ведь недорогая покраска стен в какой-нибудь необычный цвет может придать зданию в 100 тысяч долларов такой вид, словно оно стоит миллион. Именно поэтому профессиональное дизайнерское чутье Ким играет важную роль в успехе наших проектов с недвижимостью.

Роберт Кийосаки

Возможно, вы сочтете меня слишком пристрастной, но я убеждена, что дизайн интерьера играет чрезвычайно важную роль. Независимо от того, покупаете ли дом с целью спекуляции, готовите особняк к продаже, модернизируете многоквартирный жилой дом или ремонтируете офисное здание, хороший дизайн всегда повысит их стоимость. Кроме того, он позволяет существенно сократить время продажи. Продуманный дизайн организует внутреннее пространство, объединяя в единое целое цвет, свет, декор и отделку.

Не следует путать дизайн интерьеров с визуальными эффектами, которые были разработаны много лет назад для зрительного увеличения пространства и с тех пор успешно помогают домовладельцам продавать жилую недвижимость. Специалисты по таким эффектам используют особенности восприятия человеком пространства и света. Дизайнеры по интерьерам, в свою очередь, могут делать, в принципе, то же самое, но их работа включает в себя дополнительно элементы эстетики, позволяющие по-иному воспринимать температуру, звуки, запахи. Она вносит в пространство уравновешенность и гармонию. Все составляющие добавляют недвижимости ценность, что помогает продавать ее легче и быстрее. Как инвестор, вы должны учитывать эти моменты. От них зависит разница между продажей недвижимости и получением от нее максимального экономического эффекта.

Комплектование команды

Вы можете решить, что содержание команды профессионалов – затея дорогостоящая и ненужная, но в действительности это самая разумная инвестиция, если, конечно, не считать вложения денег собственно в недвижимость. Внимательно подумайте, какую пользу могут принести проекту профессионалы. Я подхожу к подбору команды очень вдумчиво. Собственный бизнес я начала, установив контакт с одним блестящим архитектором, и эти взаимоотношения сохранялись более двадцати лет. Успех любого проекта во многом зависит от того, насколько сработались люди. В вашу команду должны входить архитектор, дизайнер по интерьерам, генеральный подрядчик, ландшафтный дизайнер, инженеры и субподрядчики. Обычно архитектор и генеральный подрядчик рекомендуют инженеров и субподрядчиков из числа тех, с кем им уже приходилось работать, но неплохо иметь в запасе и собственных кандидатов.

Как сформировать команду

1. Собеседование. Задавайте кандидатам трудные вопросы по специальности. Одновременно старайтесь понять личность человека, с которым придется работать.

2. Рекомендации. В личной беседе с рекомендателем выслушивайте не только ссылки на былые успехи специалиста, но и пытайтесь понять, какой философией и привычками он руководствуется в работе. Задайте вопрос: «Вы бы наняли его еще раз?»

3. Осмотр аналогичных проектов. Съездите на несколько завершенных объектов и оцените результаты, чтобы сделать вывод, в какой мере слова человека соответствуют делам.

4. Готовность к работе в команде. Оцените, насколько человек способен ощущать единство с коллективом в стремлении к общей цели, то есть к созданию продукта, который можно легко и быстро продать. Если потенциальный член команды не готов к сотрудничеству, то от его услуг лучше отказаться.

Начинайте комплектовать команду на самом раннем этапе. Чем раньше она приступит к работе, тем быстрее пойдет процесс и тем лучше будет результат. Основная задача каждого участника – добавлять ценность конечному продукту. Чем раньше все соберутся вместе, тем больше будет их вклад. Чем раньше в коллективе начнут возникать идеи, тем вероятнее, что они будут реализованы.

Реальная история: команда, на которую можно рассчитывать

У нас есть клиент, владеющий несколькими жилыми домами. Некоторое время назад он дал нам заказ на реконструкцию летнего дома в Санта-Фе. Поскольку наша фирма размещается в Скотсдейле, штат Аризона, мы решили, что для осуществления первой фазы проекта будет выгоднее нанять местного подрядчика. К сожалению, действительность преподала урок, который заставил нас еще больше оценить достоинства сплоченной команды.

Хотя мы несколько раз выезжали на место, чтобы проверить, как продвигается проект, в работе постоянно возникали какие-то помехи. Подрядчик жаловался, что никак не может найти общий язык с собранной им командой. Дойдя кое-как до второй фазы, мы решили задействовать аризонскую команду. Дела поправились моментально, а проблемы стали решаться значительно быстрее. Более того, высланные на место специалисты имели уже такой опыт совместной работы, что могли эффективно сотрудничать и устранять препятствия даже без нашего участия и контроля.

Команда способна на великие дела. Несколько лет назад Роберт Кийосаки как-то заехал ко мне в офис, чтобы обсудить новый проект. Вокруг него столпились сотрудники. Роберт скромно заметил, что хотя не может сам похвалиться особым образованием (в чем многие сильно сомневаются), зато умеет создавать хорошие команды. Он считает это главным фактором успеха в любом проекте. Одну из таких команд Кийосаки называет «самые доверенные консультанты». Многие из ее участников являются авторами этой книги.