Согласно одной психологической теории, каждый человек склонен либо брать ответственность на себя, либо приписывать все воле судьбы. Это называется локусом контроля, который разделяют на внутренний и внешний. Человек с внутренним локусом контроля принимает ответственность за собственную жизнь и чувствует себя хозяином положения. Благодаря этому он в любых обстоятельствах ведет себя спокойно, ясно и позитивно мыслит. В отличие от человека с внешним локусом контроля, который считает, что его жизнь зависит от других людей, обстоятельств и событий. Таким людям кажется, что они не в силах повлиять на происходящее, из-за чего они испытывают стресс, негативные эмоции и склонны к психосоматическим заболеваниям.
Психолог Элизабет Кюблер-Росс выделила несколько психологических этапов, переживаемых человеком, узнавшим о том, что он неизлечимо болен. Она назвала их пятью стадиями принятия смерти. Однако нечто подобное происходит с людьми и тогда, когда кардинально меняется их профессиональная жизнь.
1. Отрицание. Не могу в это поверить! Этого не может быть! Такова самая распространенная реакция на первом этапе. Отрицание (нежелание принять неизбежность и неминуемость сложившейся ситуации) вызывает у человека сильную душевную боль и делает его несчастным.
2. Гнев. Как только человек осознаёт произошедшее, он реагирует на это гневом на то или того, кто или что, по его мнению, стало причиной произошедшего.
3. Обвинения [3] . Человек, который пережил травматическое событие, какую-либо потерю, сразу же начинает обвинять кого-то или что-то в том, что произошло. В диалоге с собой и с другими людьми он пытается объяснить, что в несчастье виноват не он, а кто-то другой.
На этапе отрицания, гнева или обвинений человеку очень трудно спокойно и рационально искать выход из сложившейся ситуации и что-нибудь менять. Негативные эмоции парализуют его и не дают продвигаться вперед, как будто его ноги увязли в ведре с цементом. Разумеется, в таком состоянии ни о каком прогрессе не может быть и речи.
4. Раскаяние [4] . Человек чувствует, что сделал или, наоборот, не сделал что-то, и это привело к проблеме, способствовало ей. Под влиянием чувства вины он начинает мыслить негативно, возникает комплекс вины, самобичевание и депрессия. У человека опускаются руки, и он начинает жалеть себя. В этот момент крайне остро проявляется жалость к себе.
5. Принятие. Решить проблему и взять ситуацию под контроль можно только в случае, если принять ответственность за сложившуюся ситуацию и за свою реакцию.
От того, в какой мере вы принимаете ответственность, зависит ощущение контроля. А от того, насколько вы контролируете ситуацию, зависит положительный настрой. Значит, чем в большей степени вы берете ответственность за ситуацию на себя, тем сильнее будет ощущение контроля над жизнью и тем более счастливым и позитивно настроенным вы будете себя чувствовать.
Много лет назад в ходе своих исследований я открыл поразительную силу простых слов «Я несу ответственность за свои действия!». Невозможно испытывать гнев или обвинять окружающих в своих проблемах, если вы считаете себя ответственным за все, что с вами происходит. Чем чаще вы говорите себе эти слова, тем быстрее избавляетесь от негативных эмоций, омрачающих ваши суждения и делающих вас несчастными. Иногда у вас может появляться желание сказать, что кто-то совершил поступок, из-за которого вы попали в неприятную ситуацию, и у вас есть все основания гневаться на него. Однако тут уместно вспомнить замечательный вопрос психолога Джеральда Ямпольски: «Вы хотите быть правым или счастливым?»
За любую неблагоприятную ситуацию, любые кардинальные перемены в жизни вы несете ответственность хоть отчасти. А порой полностью ответственны за все, что вызывает у вас более сильный гнев. Что такое вы сделали или не сделали, что привело к неожиданным и нежелательным последствиям? Вы не сумели предпринять необходимые действия или не обратили внимания на признаки грозных последствий. В действительности чем больше вы осознаёте свою ответственность, тем сильнее будет ваше первое желание обвинить в этом кого-то. Однако это не приведет ни к чему хорошему. Принятие ответственности – эгоистичный поступок. Вы берете ответственность на себя по одной причине: ради того чтобы снова испытать покой, почувствовать ясность мысли и контроля над происходящим. Вместо того чтобы злиться, огорчаться и быть несчастным, взяв ответственность на себя, вы сразу же чувствуете себя спокойным и расслабленным.
Безусловно, иногда вы действительно бываете ни в чем не виноваты, как в случае стрельбы из движущегося автомобиля, если по воле судьбы вы стали жертвой подобных обстоятельств. Тем не менее обычно вы несете ответственность хотя бы за свою реакцию на произошедшее событие. Счастливы вы или несчастливы, зависит не от того, что с вами происходит, а от того, как вы на это реагируете. Как говорил Шекспир, нет хорошего или плохого – лишь наши мысли делают все таковым. Поэтому здесь уместно добавить еще один этап восстановления контроля.
6. Рефрейминг – один из самых эффективных инструментов, позволяющим вернуть контроль над собственным разумом. Восприятие ситуации в значительной мере зависит от того, какого стиля объяснения вы придерживаетесь, или, другими словами, как вы интерпретируете происходящее, позитивно или негативно.
При использовании рефрейминга вы интерпретируете соответствующее событие в положительном ключе. При этом вам потребуется изменить язык описания происходящего. Вместо того чтобы определять событие как проблему, вы обозначаете его как ситуацию, стечение обстоятельств. Проблема обычно огорчает и создает напряжение, а с ситуацией вы просто имеете дело.
Еще лучше принять данные обстоятельства как вызов. Ведь это вызывает у вас стремление показать, на что вы способны, и пробуждает в вас самое лучшее. Вызов – это положительный опыт, который вы предвкушаете.
Очень неплохо научиться видеть в неожиданной неудаче благоприятную возможность. Проблемы препятствуют нашему продвижению вперед, на их решение приходится тратить время, деньги и эмоции, а благоприятную возможность можно постараться использовать с выгодой для себя как можно быстрее.
Вы помните об исследовании, в котором 299 из 300 респондентов, достигших больших высот, отнесли свой успех на счет неожиданной потери работы? Вместо того чтобы переживать этапы отрицания, обвинений и испытывать гнев по отношению к руководству и компании, эти люди восприняли вновь обретенную свободу как вызов, возможность начать все сначала и решили заняться новым делом.
7. Возврат к активной деятельности. Как только вы взяли на себя ответственность, интерпретировали неблагоприятное событие в позитивном ключе и взяли под контроль свой разум и эмоции, вы готовы возобновить движение вперед. Известный писатель Наполеон Хилл говорил: «Единственное настоящее лекарство от беспокойства – это целенаправленные действия, ориентированные на достижение поставленной цели».