Пациент: Я гробовщик!
Уверен, вы понимаете, что этот пример – шутка, которую не следует воспринимать слишком буквально. Всему есть пределы, конечно. Мало что можно доводить до крайностей без последствий. Ралф Уолдо Эмерсон однажды сказал:
«Все великие достижения совершались благодаря энтузиазму».
Я не склонен принимать близко к сердцу подобные общие утверждения. Однако этой мудростью я руководствуюсь всю жизнь. Мне не известно ни одно исключение из этого правила, и, если честно, я думаю, что таких не существует. Без энтузиазма невозможно ни одно великое достижение. Незначительное или среднее – может быть, но не великое.
Никому еще не удавалось совершать великие деяния, если ими не руководили энтузиазм и воодушевление. Ни один мост, или здание, или что-нибудь не менее значимое не созидалось без энтузиазма. Ни одному человеку не удавалось овладеть выдающимися знаниями, если только им не руководили увлеченность и воодушевление. Все великие торговые агенты обладают одним общим свойством – они с энтузиазмом относятся к своему продукту.
Чтобы овладеть умением, достичь вершины мастерства в любом деле, делать что-либо достойное, человек должен действовать увлеченно и с энтузиазмом. Поскольку все мы не можем быть творцами великих шедевров, вы, вероятно, удивитесь, зачем я столько про это говорю. На обычном уровне энтузиазм упрощает достижение многих целей. Древний философ Теренций сказал:
«Нет ничего проще, но любое дело становится трудным, если делать его с неохотой».
Вам когда-нибудь приходилось писать эссе? Если вы подходили к этому делу как к нудной повинности, с отвращением, можете не рассказывать мне, как это сложно. Если же вам удавалось подойти к работе с энтузиазмом, вы не только сочиняли хорошее эссе, но и не воспринимали это как работу. Оказывалось, что писать эссе интересно.
Если вы из тех, кто ненавидит писать письма, попробуйте относиться к этому занятию не как к нудной рутине. Подойдите к нему с энтузиазмом, и станете с нетерпением ожидать написания очередного письма.
Я уже неоднократно подчеркивал важность интереса к другим людям, но подчеркивал, что формальное поддакивание и пустые обещания ни к чему хорошему не приведут. Вы либо начинаете прямо сейчас, либо никогда. Чтобы начать прямо сейчас, нужен интерес, а единственный способ возбудить интерес – вызвать энтузиазм.
Если бы мне следовало выбрать два слова, помогающие людям больше остальных, я бы выбрал слова «воодушевленный интерес». Пассивный интерес к чему-либо равносилен полному отсутствию интереса.
Все, что я хочу до вас донести, – невозможно интересоваться другими, если вы не испытываете к этому действию никакого энтузиазма. Точно знаю, что завоевал дружбу многих людей лишь потому, что воодушевленно интересовался их интересами и проблемами. Знаю, что уже много раз это повторял, но вы должны учиться слушать людей, с которыми разговариваете. Уилсон Мизнер однажды сказал:
«Хороший слушатель не только популярен, он еще постоянно узнает нечто новое!»
Ваша мотивация в повседневной жизни – цели, которые вы ставите, – тесно связана с энтузиазмом. Все, что уже сказано или будет сказано об энтузиазме, относится и к мотивации.
Я не психолог и не психиатр, так что не стану даже пытаться научно объяснять суть энтузиазма и мотивации или рассказывать, как их приобрести. Но могу выразить глубочайшее убеждение в том, что и энтузиазм, и мотивация поддаются контролю.
Уверен, вы так же хорошо, как и я, понимаете, что без мотивации не бывает успеха. Вся проблема, однако, заключается в том, что многие ставят перед собой цели, несовместимые с их скрытыми способностями. Либо эту, либо они вообще не ставят цели. Примеров «почти победителей» так много именно потому, что эти люди убедили себя, что делают все, что в их силах.
Мне кажется, фраза «Я делаю все, что в моих силах» превратилась в нелепую и банальную отговорку. Все всегда дают один и тот же совет: «Ты сделал все, что мог, расслабься и забудь об этом». Может быть, в некоторых случаях это верно, но гораздо чаще подобное отношение способствует возникновению барьера, который постепенно становится все прочнее и толще.
Почему бы вам не поднять планку чуть выше того потолка, что вы считали своим, а не убеждать себя, что вы все делаете и так воздвигаете эти ментальные барьеры?
Все эти модальные глаголы, как правило, только отвлекают и мешают. Забудьте о таких словах, как «не могу», «не буду», «не должен» и прочее, и вы добьетесь многого. Нет-нет, советуя забыть о «нельзя» и «не должен», я не призываю к нравственной распущенности или нарушению моральных устоев. Я лишь хочу акцентировать тот факт, что многие люди отказываются от успеха из-за собственной близорукости, привычки ставить простейшие цели и убежденности в своем бессилии.
Разве не прекрасно ощущать себя способным справиться с любой ситуацией или проблемой, возникшей на вашем пути? Могу вас уверить, вы действительно на это способны! Если сможете в это поверить, то станете счастливее. Вы в состоянии справиться с любой ситуацией. По словам Д. А. Хедфилда, «человеческий опыт убедительно доказывает, что в период кризисов и трудностей любая проблема или опасность сделают нас мудрее и сильнее, если мы бесстрашно поворачиваемся к ним лицом и обращаемся к своей силе».
Наверняка вы слышали истории о людях, которые в моменты опасности обретали сверхчеловеческие способности – поднимали автомобили, под которыми лежали их близкие, или совершали невероятные подвиги. Может, какие-либо из этих историй преувеличены, но многие из них правдивы и реальны. Обстоятельства могут припереть вас к стенке, когда кажется, что все потеряно, однако, возможно, это лучшее, что когда-либо с вами случалось.
Если человек попадает в ситуацию, когда вынужден что-то предпринять – физически или умственно, – он это делает.
Мне вспоминается история, рассказанная юмористом Сэмом Левенсоном. Бедная семья многие годы пыталась выдать замуж свою единственную дочь. Наконец ею заинтересовался богатый молодой человек. Мать девушки, отменная повариха, решила нанести последний удар, организовав для молодого человека и его родителей домашний обед. Все, понятно, должно было быть представлено так, будто обед готовила сама девушка. Мать не поскупилась на расходы и купила отличную индюшку и все необходимое для ее приготовления. На этот раз она просто превзошла себя – птица выглядела и пахла настолько изумительно, что было жалко ее есть.
Настал великий день, наконец, подошел черед и главного кушанья. Дочь торжественно внесла в столовую огромный поднос, на котором красовалась аппетитная индюшка, источая умопомрачительный аромат.
Но когда девушка переступала порог, то нечаянно оступилась, поднос с грохотом упал на пол, а индюшка покатилась по полу в угол столовой. В комнате воцарилось неловкое молчание. Мать девушки беспомощно смотрела на то, как рушились все ее надежды и планы. Она оказалась загнанной в угол, совсем как несчастная индюшка.