Наконец, рассмотрим последнюю проблему. Может, ребенок не хочет тратить призовые очки? Некоторые дети любят копить очки и редко их тратят. Если при этом поведение исправляется, нет смысла обсуждать дальше. А если программа не работает, значит, разрушена связь между получением очков и «покупкой» призов. В этом случае ребенку нужен стимул и для того, чтобы потратить очки, и для того, чтобы заработать новые. Сделайте призы интереснее и разнообразнее. Ниже мы поговорим о том, как побудить ребенка тратить очки.
Обмен очков на призы имеет два очень важных значения. Во-первых, это придает вес каждому очку. Очки становятся валютой, которую можно потратить на то, что хочется ребенку. Во-вторых, когда ребенок тратит очки, ему хочется зарабатывать еще, а это ведет к подкрепляемой тренировке, ключевому моменту программы.
Дети по-разному относятся к призовым очкам – так же как мы к деньгам. Некоторые тратят минимум, достаточный для поддержания жизни, предпочитая сохранять остальное в банке, под матрасом и т. д. Именно обладание дает им наибольшее удовлетворение. Все по-разному относятся к тратам и накоплениям. Но в рамках программы воспитания нам нужно, чтобы ребенок зарабатывал и тратил, поддерживая, таким образом, мотивацию для подкрепляемой тренировки.
Если ребенок, как Скрудж [9] , копит и не тратит очки, убедитесь, что ему есть на что тратить. У вас в запасе должно быть 5–6 хороших призов, причем некоторые из них ребенок может приобрести за дневную (или двухдневную) «норму» очков. Если в этом смысле все в порядке и поведение ребенка исправляется, все нормально: пусть все идет своим чередом. Очевидно, что накопленные очки имеют для ребенка достаточную ценность, чтобы служить стимулом желательного поведения. Подобным образом миллионер сохраняет мотивацию и зарабатывает деньги, хотя понятно, что большую часть он просто не успеет потратить в своей жизни. Деньги становятся мерилом его успеха. Если ребенок точно так же относится к призовым очкам, просто убедитесь, что у него есть выбор призов, но больше ничего не требуется. Ребенок может вырасти «накопителем», а не «растратчиком»; это не важно.
Но если поведение ребенка не изменилось или изменилось незначительно, следует поощрить его потратить призовые очки. Проще всего ввести правило, согласно которому, например, ребенок должен через день (или еженедельно – не важно) покупать хоть один приз.
Пример. 7-летний Генри зарабатывал призовые очки за то, что вежливо разговаривал с сестрой и не трогал ее вещи. Каждый раз, когда Генри нормально обращался к сестре за завтраком или ужином, он получал 2 очка. В конце первой недели мальчик набрал 38 очков из 42 возможных (при дневном максимуме в 6 очков). Однако Генри покупать ничего не стал. Родители встревожились, но мы решили посмотреть, что будет дальше. На следующей неделе у Генри было уже 73 очка, и – опять ничего. Родители добавили еще пару призов – эффект тот же! Мы решили пересмотреть программу. Родители хвалили Генри за хорошее поведение, правильно назначали очки. Генри вел себя почти идеально: он зарабатывал почти максимум очков, его обращение с сестрой заметно улучшилось, он почти всегда нормально общался с ней. У Генри с сестрой было два года разницы, и они периодически ругались, но теперь уже на приемлемом уровне.
Что же делать? Казалось, Генри просто нравилось копить очки. Этот стимул был для него достаточно сильным, даже без получения призов и привилегий. Чтобы успокоить маму и сделать накопление очков еще приятнее для Генри, мы предложили ему строить график, чтобы отслеживать количество заработанных очков. Генри очень понравилась эта идея. (Я бы хотел добавить, что он вырос и стал председателем Национального резервного фонда, но он еще не вырос.)
Как видите, годится любой сильный положительный стимул, в данном случае – накопление очков. Найдите способ использовать его в программе, как мы добавили график в программу Генри. Его программа прекратилась через 4 недели. Все это время Генри вел график и отмечал «Удачные дни», когда он зарабатывал наибольшее количество очков. На самом деле это были дни, когда Генри нормально разговаривал с сестрой за завтраком и ужином и не трогал ее вещей. В конце концов все потеряли интерес к ведению графика, и программа прекратилась. Мы проверили ситуацию в семье через 6 месяцев: обращение Генри с сестрой больше не представляло проблемы.
Другой пример. 11-летняя Кристал зарабатывала очки на домашних заданиях: 2 очка за то, что садилась за уроки, и по 1 за каждый 10-минутный период работы. Все уроки занимали 40 минут. Если за это время уроки были сделаны, Кристал получала дополнительные очки. В первый день все было хорошо, и она заработала очки, но на следующий день осталась ни с чем. Через несколько дней ситуация все еще оставалась нестабильной: от 3 до 6 очков в день. В чем же было дело? Кристал не тратила заработанные очки; возможно, проблема заключалась в количестве и качестве призов. Может, призы были не те? Мы добавили кое-что: разрешение купить что-то из косметики и украшения для волос – то, чему она придавала большое значение. Было также введено правило: тратить очки трижды в неделю: в понедельник, в среду и в пятницу. В результате Кристал стала более-менее успешно выполнять задания и зарабатывать 5–6 очков в день. Было сложно сказать, что именно сработало – интересные призы или требование тратить очки, но результат был налицо.
Мы прошли по всем пунктам списка – пришло время проверить их взаимосвязь. Если в доме двое и больше взрослых (родителей, родственников), они должны одинаково выполнять условия программы. У вас могут возникнуть разночтения, по крайней мере в начале работы. Я работал со многими семьями, видел некомпетентных и очень грамотных родителей и бабушек с дедушками. Иногда супруги и другие родственники очень по-разному воспринимали программу, хоть все проходили один и тот же тренинг! Если психологи и могут сказать что-то определенное о людях, так это то, что все разные. Обучите двух человек, или 2000, или 2 000 000, или дайте им одинаковые инструкции или одинаковые лекарства – и все отреагируют по-разному.
Но для нашего метода очень важно, чтобы все действовали одинаково, иначе программа не сработает. В самом начале лучше, чтобы программу вел только один из родителей или вел ее хотя бы часть дня. Это необходимо, чтобы устранить несогласованность действий людей или временных периодов. Первоначальная задача – изменить поведение в определенных обстоятельствах, скажем, только утром или только под руководством мамы или папы. Когда ребенок привыкнет правильно вести себя в таких ограниченных условиях, а это не простая задача, дальше будет проще распространить желательное поведение и на другие ситуации.
Я иногда срываюсь на ребенка, кричу и могу его ударить. Это значит, что программа бесполезна? Нет. Это все равно что «сорваться» с диеты и съесть целый торт или изменить решению бросить курить. И что? Вернуться на диету; не курить. Если вы не можете отказаться от тортов или сигарет, то по крайней мере сократите их количество. Все равно это полезнее, чем курить и есть сладости. Вы кричите на ребенка и бьете его под влиянием минуты; но если вы постараетесь делать это реже, чем обычно, то семейная жизнь улучшится. Я работал с разными семьями: во многих родители полностью отказались от физических наказаний, но в других мы должны были работать над прекращением порки детей (что случалось, когда родители выходили из себя и нарушали программу). Там, где физические наказания еще использовались, мы старались снизить их частоту с 1 раза в день или 4 раз в неделю до 1 раза в месяц (когда родители просто теряли контроль над собой). Порка раз в месяц – тоже плохо, но здесь важно учитывать значительное уменьшение физических мер воздействия.