Джошуа больше никогда не пытался вмешиваться в то, как Вэнди выглядит. Теперь она хочет попробовать приме нить способ зеркала, когда Джошуа начнет заказывать для нее ужин в ресторане.

Безжалостные Наставники заслуживают и способа скан­дала. Повернитесь на каблуках, подтяните живот и страш­ным голосом закричите, что больше не потерпите контроля и указаний, что делать, так как вы разумный взрослый чело­век, вполне умеющий самостоятельно принимать решение. Немного грубости покажет этим людям, на какой гнев вы способны.

Если ничего не помогает и Наставник продолжает управ­лять вами, доставляя вам тревоги и огорчения, придется от­ступить. Иначе будьте уверены: вы перестанете быть самим собой и разучитесь самостоятельно думать.

Обвиняющий Критик

Поскольку Обвиняющие Критики не уверены в себе и стре­мятся везде доказать свою правоту, пользуйтесь при них способом любви и добра. Проявите его в голосе и в ласковых словах.

Кроме того, вы можете обезоружить Критика с помощью метода спокойных вопросов:

Он: «Это из-за тебя мы опоздали».

Она: «Почему ты так решил, милый?»

Он: «Потому что ты красишься три часа».

Она: «Любимый, тебе не кажется, что те три телефонные звонка, которые ты сделал перед уходом, также повинны в нашем опозда­нии?»

Он: «Ты права. Я думаю, мы оба виноваты».

Нежные словечки вроде «милый» и «любимый», эти со­ставляющие способа любви и добра, уменьшают вероят­ность ссоры.

Полезен и способ зеркала, который заставит Критиков задуматься об их отвратительном поведении. Предполо­жим, вы заказали на обед бифштекс, а ваша подруга-Кри­тик тут же заявила, что от этого она заболеет, что ей нико­гда не следует есть жареного мяса, и вообще вам должно быть стыдно, что вы заказали его. Чтобы показать ей, как она брюзжит, достаточно раскритиковать то, что ест она, используя при этом те же слова и тот же отвратительный тон.

Неплохо воспользоваться и способом открытого проте­ста. Скажите своей сотрапезнице, что ее замечания грубы и вы просите ее не мешать вам наслаждаться едой. Вы долж­ны заставить Критика отвечать за свои действия и не допус­кать, чтобы все сходило ему с рук.

Если Критик упорствует, можно просто отступить. В вы­шеописанной ситуации вы могли бы встать из-за стола, де­монстративно отшвырнуть салфетку и так же демонстра­тивно уйти. Так вы прямо выразите свои чувства.

Способ отступления, когда вы просто умываете руки и Критику остается критиковать только себя, эффективен, ко­гда Критик стоит на своем, упрямится и продолжает вам на­доедать.

Высокомерный Всезнайка

Поскольку Высокомерные Всезнайки используют бага; своих знаний в качестве защитного механизма с целью прс одолеть неуверенность и чувствовать себя значимым, ум­ным и уважаемым, покажите, что вы одобряете и высокс оцениваете их эрудицию. А чтобы избавиться от неприят­ных эмоций, используйте способ «Я не буду об этом думаты и способ любви и добра.

Когда эти люди вызывают у вас раздражение, попробуйте ослабить его методом снятия напряжения. Просто помните что, обрушивая на вас поток информации, они стараются за воевать уважение и признание. А поэтому, чем спокойнее и добрее вы будете себя вести, тем меньше они будут зазна­ваться.

Если они не признают вашей точки зрения, так как зна­ют все лучше вас, нужно применить способ открытого про­теста и заявить, что вы уважаете их знания и взгляды, но уважали бы их еще больше, если они позволят высказаться и вам. Заметьте, что такие умные люди, как они, обычно прислушиваются к чужому мнению. Подобными словами вы не только польстите их осведомленности и уму, но и ук­репите их уверенность в себе и сделаете шаг к открытому, продуктивному общению.

Брат одной моей пациентки был Высокомерным Все­знайкой. Она постоянно спорила и чуть ли не воевала с ним. А на самом деле он был очень неуверен в себе и убежден, что их мать любила сестру больше, чем его, когда они были детьми. Его навязчивые попытки поразить близких своей эрудицией были всем неприятны и приводили только к ссо­рам.

Когда моя клиентка обратилась за советом и стала жало­ваться, я объяснила ей причины поведения брата и посове­товала воспользоваться способом любви и добра и, если ей придется нелегко, вспомнить способ снятия напряжения. Последовав моим рекомендациям, она почувствовала, что ей стало легче общаться с братом, и отношения между ними резко улучшились.

В конце концов брат понял, что он вовсе не обязан знать все, не обязан без конца поучать ее, и начал сам задавать ей вопросы.

Когда он поверил в ее любовь, он перестал постоянно ра­зыгрывать из себя Всезнайку. С того момента, когда сестра прекратила обвинять и высмеивать его, а, наоборот, начала с уважением и пониманием относиться к его знаниям, в их отношениях произошли поразительные изменения к луч­шему. И сейчас они не просто брат и сестра, но и лучшие друзья.

Ледышка

По большей части Ледышки — это тяжелый случай. Вы мо­жете попытаться вдохнуть в них хоть какие-нибудь чувст­ва, но крики и вопли ни к чему не приведут. Это, наоборот, еще больше оттолкнет их и может навсегда отдалить от вас. Лучше всего работают способы снятия напряжения и люб­ви и добра. Под их влиянием Ледышка немного оттаивает, чувствует себя безопаснее и увереннее. Чаще всего эти хо­дячие айсберги вовсе не стремятся вести себя так отчужден­но, но ничего не могут с собой поделать, поскольку не уме­ют общаться и выражать свои чувства. Они боятся, что проявление эмоций выставит их нелепыми в глазах окру­жающих.

Эффективен и юмористический способ. Может, вы и не сумеете помочь им раскрыться, но, если заставите их рас­смеяться, считайте, что первый шаг сделан.

Есть Ледышки, которые на самом деле эмоционально не холодны, а просто не обладают способностью хорошо гово­рить и поэтому склонны к монотонной речи. С помощью спокойных вопросов вы поймете, о чем они думают и како­во их отношение к ситуации, человеку или событию.

Подозрительный Скептик

В Голливуде я встречала много Подозрительных Скептиков, которые годами терпели разочарование. В сущности, они все видели и все слышали. И тем не менее многие боя­лись своей работы. Если их планы не осуществлялись или они принимали неверное решение, то сразу же падали ду­хом. Отсюда болезненная подозрительность, страх, скепти цизм.

Я обнаружила, что и способ открытого протеста, и спо­соб спокойных вопросов могут облегчить их страхи и убс дить, что на самом деле они на верном пути.

Когда вы уверяете и разуверяете их с помощью этих способов, Скептики становятся более уверенными не толь ко в вас, но и в себе самих.

Поскольку в первую очередь Подозрительным Скепти­ком движет страх, сделайте все возможное, чтобы они по­няли, что вам можно доверять, и тогда они будут спокойнее чувствовать себя рядом с вами, зная, что вы не обидите их и не используете в своих интересах.