ВСЕ, ЧТО ВАМ НУЖНО, — ЭТО ПРОСТАЯ ЛОГИКА!
Наш директор по бизнес-развитию Джон Диси потратил уйму сил на то, чтобы убедить Национальный институт здоровья и качества медицинской помощи Великобритании (NICE) изучить «Легкий способ». Этот институт дает рекомендации государственной службе здравоохранения по поводу применения продуктов, содержащих заменители никотина. Джон поинтересовался у них, каков же процент положительных результатов лечения с помощью никотинзаменяющей терапии и насколько эти данные доступны курильщикам, которые пытаются ознакомиться с различными методиками, прежде чем попробовать бросить курить. Вот краткое описание его деятельности с 15 октября 2002 года.
Телекомпания попросила его провести исследование эффективности «Легкого способа» в сравнении с никотинзаменяющей терапией на основе препарата Zyban, чтобы потом обсудить это в программе Четвертого канала, посвященной феноменальному успеху методики Аллена Карра, помогающей бросить курить.
Джон начал свое исследование с интернет-сайта ASH, но это ни к чему не привело. Тогда он позвонил и разыграл из себя курильщика, обращающегося за советом, как ему лучше бросить. Они сразу же порекомендовали ему никотинзаменяющую терапию. Он поинтересовался у них, каков же процент положительных результатов, на что ему ответили:
«Все зависит от вас самих… и от того, насколько сильно вы хотите бросить курить».
Джон обратил их внимание на то, что раз уж они рекомендуют людям этот метод, то, наверное, располагают какими-либо данными о проценте положительных результатов. Тогда его попросили перезвонить позже и поговорить уже со старшим консультантом.
Он перезвонил позже и на этот раз говорил с Дебби, которая также не пожелала обсуждать количество положительных результатов. Когда он стал настаивать, она сказала, что около 50 %, но это только ее предположение, а потом опять принялась рассуждать о том, что все слишком индивидуально.
Тогда он попросил ее проконсультироваться с кем-нибудь, кто знает наверняка. Она перезвонила ему и посоветовала обратиться в ASH. Круг замкнулся! Он попросил ее назвать имена производителей заменителя никотина, но она ответила, что не имеет права разглашать эту информацию.
Затем он позвонил по горячей линии и снова представился курильщиком, желающим бросить курить. Эта организация одновременно финансируется за счет производителей продукции, используемой в никотинзаменяющей терапии, и производителей препарата Zyban, поэтому они ответили ему, что рекомендуют оба продукта и что у этих продуктов очень высокий процент эффективности. Тогда он спросил, какой же именно. Ответ: «Ну, вы только на меня нигде не ссылайтесь… около 25–30 %… наверное. Я уже давно проходил курс подготовки, но, вроде бы, они называли именно эту цифру».
И снова он попросил проконсультироваться с кем-нибудь, кто будет знать это точно. Как вы уже догадались, его отослали в ASH. Круг замкнулся дважды.
Набравшись смелости, он решил обратиться в различные фармацевтические компании, чтобы посоветоваться с ними насчет трех разных марок никотиновых пластырей. Ни в одной фармацевтической компании ему не назвали точных результатов, кроме расплывчатого утверждения: «Они удваивают ваши шансы на успех!» Я думал, что власти, контролирующие рекламу, должны были как-то с этим разобраться, потому что такая фраза может означать что угодно — от нуля до 100 %. Теперь вы поняли, откуда у меня такое отношение к статистике?
Чтобы его ни в чем не заподозрили, Джон купил несколько никотиновых пластырей для сравнения и решил связаться с производителями, опять притворившись курильщиком, пытающимся бросить курить.
1. Nicotinell
Вы не поверите, но единственный телефон, который был указан на упаковке препарата, это телефон горячей линии, но и там не знали процент положительных результатов. Тогда Джон позвонил непосредственно производителям, в компанию Novartis, в отдел контроля здоровья потребителей. Там ему сказали: «При никотинзаменяющей терапии ваши шансы бросить курить повышаются в два раза!» На что Джон ответил, что рассматривает шансы на успех с помощью волевого метода как 2 % и предположил, что тогда с их продукцией у него их будет уже 4 %. Тогда консультант задумался и сказал, что, по его мнению, с помощью волевого метода шансы на успех составляют около 5 %. Странно, что он знает о волевом методе больше, чем о собственной продукции. Джон сказал: «Значит, если использовать продукты, содержащие заменитель никотина, у меня уже 10 % шансов на успех». Ответ был: «Да, но еще вам может помочь обращение к своему лечащему врачу или в государственную службу здравоохранения. У нас проводилось исследование, судя по результатам которого, это может помочь, но у меня мало фактов, подтверждающих эту точку зрения». Вот так неожиданность.
2. Nicorette
Помимо номера телефона горячей линии (общение по которому завело в тупик), на упаковке был указан номер компании Freshstart, который Джон и набрал. Там девушка сообщила ему, что была проведена серия исследований и что прямо перед ней лежат документы, показывающие, что положительные результаты составляют от 18 до 77 %, а при использовании плацебо — от 3 до 39 %. Даже не пытайтесь найти здесь какой-то смысл. Джон спросил: «Так какой же средний процент положительных результатов? 17 и 77 % — это слишком большой разброс!»
«Ну… ну это зависит от того, насколько сильно курильщик хочет бросить курить и сколько и как долго он курил».
«Значит, у вас нет усредненных данных?»
«Нет, потому что это зависит…»
«Отчего зависит?»
«Просто зависит».
На этом Джон поблагодарил и повесил трубку. Но у него оставался еще третий производитель.
3. NiQuitin
Джон позвонил, но ему не смогли ответить на его вопрос сразу. Девушка по имени Эмми перезвонила ему через два часа, сказав, что зашла в Интернет и посмотрела данные, которые указывают фармацевтические компании. Она назвала цифру 26 % по прошествии полугода.
Тем временем отчасти от скуки Джон снова позвонил в компанию Nicotinell и сказал им, что в Nicorette говорят, что процент положительных результатов составляет от 17 до 77, и спросил, почему же у Nicotinell только 10 %. Цитирую их ответ:
«Видите ли, у Nicorette было много проблем из-за тех данных, что они называли, и заявлений, которые они делали. Многих уволили. Cochrane group — независимая организация, проводящая исследования для правительства, по ее оценке все марки пластырей имеют одинаковый эффект. Тот процент, который они называют, — наверняка это результат их собственных исследований, не получивших официального подтверждения. Так что я бы не стал приводить эти данные — это слишком большой риск…»
Из всего вышесказанного можно сделать совершенно очевидный вывод.
Правительство, государственная служба здравоохранения, NICE и фармацевтические компании либо проводили клинические исследования, либо не проводили. И если ответ «да», то почему им так сложно предоставить информацию о проценте успешных результатов тем людям, которые заинтересованы в их продукции? Откуда столько сомнений и секретности?