Люди обычно ведут себя так, как их видят их начальники. Если вы нанимаете человека, который сообразительнее вас, вы доказываете, что вы сообразительнее их. Тот, кто не видит вокруг себя гигантов, обречен жить среди пигмеев. Если считаете людей глупыми, они вас никогда и не поймут.
Деспотизм лидера – мина для его авторитета.
Принуждающий тип личности склонен доминировать на всех уровнях; настаивает на том, чтобы все строго придерживались предписанных правил; догматичен и упрям; одержим педантизмом, деталями, рутиной, ритуалами, эффективностью и строгой системой организации.
Со страстью к доминированию мы рождаемся так же, как со страстью есть, пить или дышать.
При чрезмерном пищевом аппетите наступает ожирение, но мы способны регулировать его диетой. Точно так же можно регулировать и чрезмерную потребность во власти, если наступает психологическое «ожирение».
Деспотизм просвещенный нисколько не лучше деспотизма хамского. Некоторые любители, посыпав чужую рану солью, перец и уксус добавляют по вкусу.
При таких начальниках подчиненные уходят в естественную оборону и в юмор, разрабатывая советы друг другу типа:
Помни!
– Начальник ищет в тебе «резонатора», а не собеседника.
– «Убитому заботами» начальнику выговориться, что голодному поесть.
– Когда шеф говорит «не могу», подразумевается «не хочу».
К властям следует относиться, как к огню: и не приближаться, чтобы не сгореть и не отдаляться, чтобы не испытать дрожь от холода.
«Включи свое воображение! Представь шефа в домашней обстановке, в тапочках, с оттянутыми коленками на спортивных штанах. Страх исчезнет».
Люди-носороги тоже не видят других вариантов проблем или поведения.
Они так же несутся напролом, не разбирая дороги. Они могут быть властными, агрессивными и сварливыми. Они могут быть просто невосприимчивыми и полностью игнорировать ваше присутствие. Им присущи инстинкты собственника.
У людей-носорогов одна проблема. Им не хватает навыков и проницательности. И они замахиваются молотком на все, что кажется для них угрозой.
У них просто неважное зрение, и они не видят дальше своего носа.
И смогли бы вы настоять на своем, стоя на чужой куче навоза?
Те, кто вышел из оболочки носорога, нравятся даже самим носорогам.
Непризнание чужих ценностей или чужой культуры – фашизм и варварство в чистом виде.
Люди такие, какие они есть, а не такие, какими мы хотели бы их видеть.
Должномания – великий грех, она жаждет видеть вокруг себя ангелов. Но люди живые.
Нам никто и ничего не должен. Мир такой, каков он есть. Это как погода. В ней надо просто жить, а не требовать соответствия нашим пожеланиям.
Быть снисходительным – значит, идти своей дорогой.
Мир настолько велик, что он не может уместиться в одном человеке.
Тот, кто позволяет людям быть отличающимся от себя, удостаивается восхищения.
Вспышки вашего гнева не могут устрашать, а уж тем более вызвать преданность вам. Они порождают только тревогу и сомнения в вашей силе.
Вскрывая вашу слабость, вспышки гнева часто являются вестниками вашего падения. Быть невыдержанным опасно, глупо, нелепо и вульгарно. В этом виде взрослый напоминает ребенка, который громко кричит, требуя свое. Могущественный человек никогда не проявит подобной слабости.
Раздражительность не сила, а признак бессилия. Вы можете ошеломить на короткое время окружающих своими срывами, но в конце концов вас перестанут уважать. И люди поймут, что те, кто не владеет собой, просто слабы, и ими можно манипулировать.
Формулы самовнушения тех людей, которые способны сохранять хладнокровие:
«Я имею право уходить от тех, кто меня не ценит. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на уныние по поводу тех, кто просто не видит во мне мои достоинства».
«Я не могу удовлетворить все ожидания людей. Я – тот, которого сделала Природа, а не тот, которого придумали себе люди. Все, что могут плохого подумать обо мне, все равно подумают».
«Сердце надо беречь, и не только свое».
Е. Лец
Увидеть ужас на лице врага – наивысшая радость. Выстрелили друг в друга ядами, взаимно отравились и успокоились: «Ему досталось больше». Правда, на кладбище будут – лежать рядом раньше срока и с обидой на весь мир. Но это ж будет чуть позже.
Манипуляторы не так страшны, как их малюют.
Люди, способные противостоять манипулятору, награждаются восхищением окружающих, включая и самих манипуляторов. Они берут инициативу в свои руки. Что же они делают?
Их советы и рекомендации:
– Давай другому «спускать пар». Пусть он расскажет о своих обидах, и тебе легче будет перевести разговор в рациональное русло.
– Вовлекай оппонента в процесс выработки решения, даже если оно и тривиально. Партнеры должны чувствовать себя собственниками идеи.
– Обращайся к оппоненту за советом, и ты побудишь его ощутить свою личную ответственность.
– Никогда не давай ему «потерять свое лицо». Этого он тебе никогда не простит.
– Знай, что ничего нельзя сказать такого, чего другие не смогут понять. Тебя все равно поймут по-своему.
Используй технику активного слушания: Поощрение высказываний, Уточнение, Эхоотражение, Сопереживание (признание Правоты его чувств), Отражение его чувств (понимание его состояния), Конец (подведение итогов, резюмирование).
Если путь к сердцу мужчины лежит через желудок, то путь к сердцам окружающих лежит через умное поведение, не лишенное хитрости и интриги, которое можно назвать политикой.
Хамы, агрессоры, злобные или обиженные люди – не предмет возмущения, а объект жалости за их убогость или инвалидность.
В каждом человеке есть злость, обида или раздражение, но не из каждого они лезут, как черви из яблока. Ницше сравнил культуру с оболочкой яблока, под которой бушуют наши необузданные инстинкты и рефлексы.
Если оболочка повреждена, то психологическая вонь в виде злости, обиды, хамства вылезает как червяк.
Посочувствуйте убогим, чья оболочка в дырках. Любое несовершенство – вид инвалидности. Если ваша выдержка на высоте, значит, ваша оболочка культуры сохраняет пока целостность.
Если и из вас выскакивает что-то непотребное, то быстренько начинаем латать прорвавшуюся культурную оболочку.