6) Автоматизм эмоциональных реакций и стереотипность мышления. Поведение человека, его эмоциональная реакция на различные события становится абсолютно предсказуемой.
7) Появление «архаичных монстров». В психической жизни человека появляются древние, отжившие конструкции, свойственные людям пожилым и малообразованным. Человек пытается найти причину своих проблем в таких явлениях как сглаз, порча, может проявлять поверхностную религиозность, не связанную со стремлением к глубокому пониманию, с ощущением веры. Такая религиозность скорее напоминает некие ритуальные действия больного с навязчивыми состояниями.
8) Речевые стереотипы. Человеку с синдромом выгорания сложно найти для выражения своих мыслей новые, свежие слова. Как правило, речь такого человека представляет собой набор привычных стереотипных фраз, к которым он привык. Чем тяжелее степень синдрома, тем трудней человеку оценить ограниченность своей речи и ввести в нее новые обороты.
Развитие синдрома выгорания условно можно разделить на 3 стадии:
1) Легкая степень синдрома. Жалобы на усталость, апатию, головную боль, частые простуды и нежелание работать носят временный характер. Обычно человек связывает эти симптомы с нагрузками на работе. Переход к здоровому образу жизни, создание перерывов в работе для физических упражнений, как правило, полностью устраняют проблемы.
2) Средняя степень тяжести. К симптомам, описанным в первой стадии, добавляются симптомы невротического характера. Появляются навязчивости, фобии. Критическое отношение к причинам болезни постепенно исчезает. Может возникнуть стойкая кофеиновая зависимость, повышенная потребность в сладком, появляется потребность в алкоголе и наркотиках. Жалобы на усталость носят гораздо более длительный характер. Апатия и отвращение к работе длятся по нескольку месяцев. Даже отпуск в 1–2 недели не дает положительного эффекта. Для достижения успеха необходима смена обстановки не менее чем на месяц, переход к здоровому образу жизни и применение специальных психотехник.
3) Тяжелая степень синдрома. Выражается в резком снижении работоспособности и энергетики человека. Усталость приобретает хронический характер и длится от нескольких месяцев до года и более. Неспособность выподнять интеллектуальные задачи становится постоянной. Деятельность человека сводится к простым бытовым действиям. Появляются заболевания психосоматического характера, аллергии, дисбактериоз, колиты и т. д. Часто присоединяется пограничная психическая патология в виде невроза. На этой стадии уже существуют как минимум одна или две зависимости. Настроение снижается до депрессивного, речь на этой стадии достаточно стереотипна. Признаки усталости неспособен снять даже 4-х недельный отпуск. Для успешного лечения этой стадии требуется смена среды на срок от двух месяцев и более, физические упражнения и специальные психотехники.
Существует много точек зрения на механизм происхождения синдрома хронической усталости (профессионального выгорания и т. д.).
Психоаналитики фрейдистского направления утверждают, что данный синдром указывает на подавленную сексуальность, что это результат сублимации – замещения сексуального влечения работой. Перенос сексуальности на работу может быть как осознанным, так и бессознательным. Невропатологи считают основой этого синдрома органические изменения (гибель клеток мозга) вследствие интенсивных психических нагрузок в виде стресса, что приводит к расстройству психики. Некоторые психологи и психотерапевты определяют данный синдром как результат бессознательного ухода от бытовых и личностных проблем: трудоголизм – нежелание возвращаться домой, бегство в работу от конфликтов личной жизни, желание уйти от проблем жизни вообще, самоутвердиться через работу – это реализация комплекса неполноценности в действии.
Хотя все эти точки зрения отражают часть истины, они не разрешают эти проблемы, потому что не указывают на их первоисточник, который лежит в нерешенных вопросах духовного уровня.
На самом же деле, проблема психического, эмоционального и духовного истощения – это проблема подмены системы ценностей с духовных, возвышенных на эгоистичные, чисто «земные».
Чем больше человек отделяет свои интересы от интересов окружающих, общества, Бога, чем больше он изолируется – тем меньше психических и эмоциональных энергий он получает от Бога, из своего сердца. И, наоборот, чем выше его мотивация, чем ближе он к Богу в мыслях и в действиях, тем больше ему дается внутренних сил и позитивных эмоций; тем более глубокое удовлетворение он получает от своей деятельности и тем больше он счастлив. И чем более человек бескорыстен – тем выше качество его труда и эффективность того, что он делает.
Святые и те, чьи стремления бескорыстны, всегда очень счастливы и неутомимы в труде ради блага других. И, наоборот, чем ниже мотив, тем ниже и эффективность труда, и тем сильнее человек со временем истощается. Эффект профессионального выгорания – это эмоциональная, психическая и физическая усталость, когда человек уже не хочет ничего делать, не видит в этом смысла – хотя раньше он мог быть очень хорошим, ответственным работником, примером для других сотрудников. Как правило, потеря всех внутренних сил наступает через 4–5 лет интенсивной работы ради внешних целей: престижа, карьеры и денег или же просто ради выживания.
30 % населения Америки страдает депрессией именно по этой причине – эмоционального, психического и физического истощения вследствие низкой, материальной системы их ценностей. Люди просто закрыты для духовной подпитки как от других окружающих, так и в сердце – от Бога.
Низшие мотивы – личное выживание или амбиции, личный престиж.
Более высокий уровень – жить ради других людей, ради общества.
Еще выше – жить ради всего человечества, ради счастья людей, всей планеты.
И самый возвышенный уровень – духовный: жить, действовать ради Всевышнего, в чистой духовной любви к Богу и людям, ко всему человечеству.
Когда человек подключен к источнику всех энергий – к Богу, он подключен к источнику вечной радости, счастья, любви. Когда человек полностью замыкается на материальных интересах – он закрывает себе доступ к энергиям Бога и постепенно истощает запас своих жизненных сил. Тогда с ним и происходит то, что в современном мире назвали «синдромом выгорания».
Также синдром выгорания проявляется, когда человек работает не по призванию и делает что-либо не потому, что его это вдохновляет, а потому, что «так надо», «так все делают», потому что это «престижно» – или только ради денег, – потому что он думает, что по-другому не выживет.
Синдром выгорания проявляется сначала на психическом уровне: в чувстве неудовлетворенности, безысходности, ощущении бессмысленности своей деятельности. Затем на эмоциональном уровне – в виде депрессий, апатии по отношению к деятельности. А потом проблемы начинаются уже и на физическом уровне – в виде болезней – человек неосознанно ищет повода, чтобы не пойти на работу – «у меня голова болит!» и т. д.