Книга: Вредные люди вокруг нас. Как с ними бороться?

Оглавление

Введение
Глава 1. Есть ли вредный человек в вашей жизни?
Опросник «Вредные люди»
Эмоциональные симптомы
Поведенческие симптомы
Физические симптомы
Коммуникационные симптомы
Что означают ваши ответы?
Глава 2. Вредное поведение
Ядовитая речь
Может, они просто сказали невпопад?
Двусмысленные комплименты — что на самом деле они имели в виду?
Ядовитые замечания самим себе
Синдром «Я просто шутил»
Слушайте внимательно
Ядовиты не только грубости
Глава 3. Почему вредные люди так ведут себя?
Зависть — корень всей ядовитости
Почему они не любят вас, когда вы красивы или преуспеваете?
Почему вы им нравитесь только когда вы преуспеваете или хорошо выглядите?
Почему они не любят вас, когда вы терпите неудачу
Почему они не любят вас, узнав поближе?
Невозможно нравиться каждому, так что постарайтесь понравиться самому себе
Глава 4. Как узнать вредного человека
Ваша первая мысль о том, что некто для вас вреден
Кто вреден?
Почему эти люди вредны?
Вредные люди и болезнь
Вредное настроение заразительно
Пробуждение худшего в вас
Друг для одного, враг для другого
Вредные люди из вашего прошлого
Кто мне неприятен
Женщины, которые не нравятся Джессике, и их недостатки
Мужчины, которые не нравятся Джессике, и их недостатки
Глава 5. Тридцать типов вредных существ
Вам это знакомо?
Втаптывающий в Грязь
Болтун
Саморазрушитель
Избегающий Неприятностей
Дремлющий, но Смертоносный Вулкан
Сплетник
Роковой Борец
Унылая и Обреченная Жертва
Улыбающийся Двуликий Янус
Нерешительный Слабак
Потребитель
Злобный Выскочка-Тиран
Шутник
Невежа
Безумец
Бессовестный Лгунишка
Пакостник
Скряга
Фанатик
Нарцисс
Подлиза
Самодовольный Деспот
Надменный Сноб
Конкурент
Наставник
Обвиняющий Критик
Высокомерный Всезнайка
Ледышка
Подозрительный Скептик
Подстрекатель
Вам это знакомо?
Глава 6. Десять способов поведения с вредными людьми
Способ снятия напряжения
Юмористический способ
Способ «Я не буду об этом думать»
Способ зеркала
Способ открытого протеста
Способ спокойных вопросов
Способ скандала
Способ любви и добра
Способ замещенной фантазии
Способ отступления
Способы, которые никогда нельзя использовать
Никогда не прибегайте к способу саморазрушения
Никогда не используйте физическое насилие
Никогда не используйте заложников
Не будьте назойливы и не заставляйте человека насильно любить вас
Глава 7. Способы взаимодействия с определенными типами ужасных существ
Втаптывающий в Грязь
Болтун
Саморазрушитель
Избегающий Неприятностей
Дремлющий, но Смертоносный Вулкан
Сплетник
Роковой Борец
Унылая и Обреченная Жертва
Улыбающийся Двуликий Янус
Нерешительный Слабак
Потребитель
Злобный Выскочка-Тиран
Шутник
Невежа
Безумец
Бессовестный Лгунишка
Пакостник
Скряга
Фанатик
Нарцисс
Подлиза
Самодовольный Деспот
Надменный Сноб
Конкурент
Наставник
Обвиняющий Критик
Высокомерный Всезнайка
Ледышка
Подозрительный Скептик
Подстрекатель
Выбор конкретных способов
Глава 8. Выбор способа в зависимости от роли, которую вредный человек играет в нашей жизни
Вредные мамы и папы
Вредные братья и сестры
Вредные супруги
Вредные дети
Вредные друзья
Вредные возлюбленные
Вредные соседи
Вредные люди на работе
Вредные начальники
Вредные сотрудники
Вредные подчиненные
Вредные представители власти
Вредные профессионалы
Вредный обслуживающий персонал
У нас есть выбор
Глава 9. Как справиться со злостью и ненавистью, если отношения отравлены
Будьте предельно искренни перед собой
Осознайте, на кого вы сердиты
Примите весь спектр эмоций
Объяснитесь
Объяснитесь в письме
Объяснитесь по телефону
Объяснитесь лично
Позовите третьего
Если гнев не проходит...
Никакого насилия
Выместите ярость на подушке
Исповедь
Вам помогут бумага и магнитофон
Порвите фотографии
Очищение свечой
Возвращение подарков
Утешьтесь: как аукнется, так и откликнется
Успех — лучший способ отомстить
Прощайте зло и радуйтесь жизни
Глава 10. Важность внешнего облика: образ вредного человека
Ваше настроение может оказать вредное воздействие на других
Первое неприятное впечатление
Образ вредного человека
Неприятная одежда
Неприятные волосы
Неприятные ногти
Неприятная кожа
Неопрятность
Неприятный рот
Неприятный стиль общения
Неприятное выражение лица
Неприятные голосовые и речевые навыки
Неприятные навыки поведения
Образ вредного человека — что с этим делать?
Глава 11. Как изменить напряженные отношения
Люди могут измениться
Знание — сила
Установление контакта
Напишите письмо
Поговорите по телефону
Выясните отношения при встрече
Будьте готовы к любой реакции
Любить — значит просить прощения
Признайте свою вину
Как перестроить напряженные отношения
Начало
Попросите помощи у того, кого вы обидели
Следите за своими словами
Доброе слово и кошке приятно
Новые правила для восстановления отношений
Не обвиняйте
Если вы виноваты — извинитесь сразу
Не копите обиды — выскажите все
Не нападайте
Не угрожайте
Не бейте ниже пояса
Оставьте сарказм и унижение
Не ворошите прошлое
Следите за своим тоном
Выказывайте сочувствие
Глава 12. Радуйтесь жизни
Позаботьтесь о себе
О пользе одиночества
Позаботьтесь о своем теле
Дайте пищу уму
Подумайте о душе
Создание образа
Заявите о себе
Совершенствуйтесь
Найдите цель своей жизни
Встречайтесь с новыми и разными людьми
Начните говорить себе приятные слова
Не обманывайте себя
Давайте побеждать!
Вы не должны быть жертвами